Microsoft 개인정보처리방침
마지막 업데이트 날짜: 2017년 6월 새 소식 
Microsoft에서는 사용자의 프라이버시를 소중하게 다룹니다. 본 개인정보처리방침은 Microsoft가 사용자로부터 어떤 개인 데이터를 수집하고 그것을 어떻게 사용하는지에 대해 설명합니다. 아래의 요약 내용을 읽어 보고 특정 주제에 대해 자세히 알고 싶은 경우 "상세 정보"를 클릭해 주십시오.
제품별 세부 정보 섹션은 특정 Microsoft 제품과 관련된 추가 정보를 제공합니다. 이 처리 방침은 이 처리 방침이 표시되어 있는 다른 Microsoft 제품뿐만 아니라 아래에 나열된 Microsoft 제품에도 적용됩니다. 본 정책에서 Microsoft 제품에 대한 참조는 Microsoft 서비스, 웹 사이트, 앱, 소프트웨어 및 디바이스를 포함합니다.
Microsoft에서 수집하는 개인 데이터

Microsoft는 효과적으로 운영을 하고 사용자에게 최고의 Microsoft 제품 경험을 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. 사용자는 Microsoft 계정을 만들 때, Bing에 검색 쿼리를 제출할 때, Cortana에 음성 명령을 말할 때, OneDrive에 문서를 업로드할 때, MSDN 구독을 구입할 때, Office 365에 가입할 때 또는 지원을 위해 Microsoft에 문의할 때 등과 같은 경우에 이러한 데이터를 직접 제공합니다. Microsoft는 예를 들면 쿠키와 같은 기술을 사용하여 사용자가 Microsoft 제품과 어떻게 상호 작용하는지를 기록하고 사용자의 디바이스에서 실행되는 소프트웨어로부터 오류 보고서 또는 사용 현황 데이터를 수신하여 이러한 데이터의 일부를 얻습니다. 
Microsoft는 또한 제3자로부터 데이터를 얻을 수 있습니다 Microsoft는 본 개인정보처리방침에 설명된 방침 및 데이터 출처에서 규정한 추가 제한에 따라 제3자로부터 얻은 데이터를 보호합니다. 이러한 제3자 출처는 시간이 지나면서 바뀌지만 다음이 포함됩니다. 
•	Microsoft가 자체적으로 수집하는 데이터를 보충하기 위해 인구 통계학적 데이터를 구매하는 데이터 브로커.
•	하나 이상의 네트워크에서 사용자 데이터에 액세스할 수 있도록 Microsoft 제품에 권한을 부여하는 경우의 소셜 네트워크.
•	사용자의 위치에 맞게 특정 제품을 사용자 지정하기 위해 사용자의 IP 주소를 기반으로 위치를 확인할 수 있도록 도와주는 서비스 공급자.
•	Microsoft가 공동 브랜드 서비스를 제공하거나 공동 마케팅 활동을 펼치고 있는 파트너 및
•	공개 도메인의 공개된 정부 데이터베이스나 기타 데이터 같은 공개적으로 제공되는 출처.
사용자는 Microsoft가 수집하는 데이터를 선택할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft의 개인 데이터 제공 요청을 거절할 수 있습니다. 하지만 제품 또는 기능 제공을 위해 필요한 데이터를 제공하지 않을 경우, 해당 제품 또는 기능을 사용할 수 없을 수도 있습니다.
Microsoft가 수집하는 데이터는 사용자가 이용하는 제품과 기능에 따라 달라지며, 다음을 포함할 수 있습니다.
이름 및 연락처 데이터. Microsoft는 사용자의 성과 이름, 메일 주소, 우편 주소, 전화 번호 및 기타 유사한 연락처 데이터를 수집합니다. 
자격 증명. Microsoft는 암호, 암호 힌트 및 인증과 계정 액세스에 사용되는 유사한 보안 정보를 수집합니다.
인구 통계학적 데이터. Microsoft는 나이, 성별, 국가, 선호하는 언어 등 사용자에 대한 데이터를 수집합니다.
결제 데이터. 사용자가 제품을 구매할 때 Microsoft는 사용자의 결제 수단 번호(신용 카드 번호 등) 및 결제 수단과 연계된 보안 코드와 같이 사용자의 결제를 처리하는 데 필요한 데이터를 수집합니다.
디바이스 및 사용 현황 데이터. Microsoft는 사용자의 디바이스에 대한 데이터 및 사용자와 디바이스가 Microsoft 및 당사 제품과 어떻게 상호 작용하는지에 대한 데이터를 수집합니다. 수집하는 데이터의 예는 다음과 같습니다.
•	제품 사용 데이터. Microsoft는 사용자가 이용하는 기능, 구매하는 품목, 방문하는 웹 페이지 등과 같은 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 Bing, Cortana, 채팅 봇에 대한 음성 및 텍스트 검색 쿼리나 명령이 포함됩니다.
•	디바이스, 연결 및 구성 데이터. Microsoft는 사용자가 당사 제품에 연결하기 위해 사용하는 디바이스 및 네트워크에 대한 데이터를 수집합니다. 여기에는 운영 체제 및 제품 키를 포함하여 디바이스에 설치된 기타 소프트웨어에 대한 데이터가 포함됩니다. 여기에는 IP 주소, 디바이스 식별자(휴대폰의 IMEI 번호 등), 지역 및 언어 설정도 포함됩니다.
•	오류 보고서 및 성능 데이터. Microsoft는 제품의 성능 및 사용자가 서비스와 관련하여 경험하는 문제에 대한 데이터를 수집합니다. 이 데이터는 Microsoft가 사용자가 사용하는 제품의 문제를 진단하고 당사의 제품을 개선하고 해결 방법을 제공하는 데 도움이 됩니다. 오류 보고서에는 사용자의 제품 및 설정에 따라 문제 유형 또는 심각도, 오류와 관련된 소프트웨어 또는 하드웨어의 세부 정보, 오류가 발생했을 때 사용자가 사용 중이던 파일의 콘텐츠 및 사용자 디바이스에 있는 다른 소프트웨어에 대한 데이터가 포함될 수 있습니다.
•	지원 데이터. 사용자가 Microsoft에 지원을 요청하면 Microsoft는 사용자, 사용자의 하드웨어, 소프트웨어에 대한 데이터 및 지원 인시던트와 관련된 다른 세부 사항을 수집합니다. 이러한 데이터에는 연락처 또는 인증 데이터, 채팅 콘텐츠 및 Microsoft와의 기타 통신, 오류가 발생했을 때의 그리고 진단 중의 시스템 및 응용 프로그램의 상태에 대한 데이터, 소프트웨어 설치 및 하드웨어 구성에 대한 시스템 및 레지스트리 데이터가 포함됩니다.
관심사와 즐겨 찾는 정보. Microsoft는 스포츠 앱에서 사용자가 즐겨보는 팀, 금융 앱에서 사용자가 관심을 보이는 주식, 날씨 앱에 사용자가 추가하는 즐겨 찾는 도시 등과 같이 사용자의 관심사와 즐겨 찾는 정보에 관한 데이터를 수집합니다. 사용자가 명시적으로 제공하는 데이터 외에도 사용자의 관심사와 즐겨 찾는 정보는 Microsoft가 수집하는 다른 데이터에서 추론되거나 도출될 수도 있습니다.
연락처 및 관계. Microsoft는 사용자가 연락처를 관리하거나 다른 사람 또는 조직과 커뮤니케이션 또는 상호 작용하기 위해 Microsoft 제품을 사용하는 경우 사용자의 연락처에 대한 데이터를 수집합니다.
위치 데이터. Microsoft는 정확하거나 부정확할 수 있는 사용자의 위치 관련 데이터를 수집합니다. 정확한 위치 데이터는 GPS(Global Position System) 데이터뿐만 아니라 사용자가 위치 기반 제품 또는 기능을 활성화시켰을 때 Microsoft가 수집하는 인근 셀 타워 및 Wi-Fi 핫스팟 식별 데이터가 될 수 있습니다. 부정확한 위치 데이터에는 예를 들면 사용자의 IP 주소에서 도출된 위치나 도시 또는 우편 번호 수준과 같이 보다 부정확하게 사용자의 위치를 나타내는 데이터가 포함됩니다.
콘텐츠. Microsoft는 필요한 경우 사용자가 이용하는 제품을 사용자에게 제공하기 위해 사용자의 파일 및 통신을 수집합니다. 예를 들어, Outlook.com 또는 Exchange Online을 사용하여 메일을 수신하는 경우 Microsoft에서는 해당 메일의 내용을 수집하여 받은 편지함에 전달하고, 사용자에게 표시하며, 사용자가 회신하도록 하고, 삭제할 때까지 저장합니다. 이러한 데이터의 예로는 OneDrive와 같은 Microsoft 서비스에 업로드하는 문서, 사진, 음악 또는 동영상의 콘텐츠 및 Outlook.com 또는 Skype와 같이 Microsoft 제품을 사용하여 전송 또는 수신하는 통신의 내용으로 다음이 포함됩니다.
•	메일의 제목 줄과 본문
•	인스턴트 메시지의 텍스트 또는 기타 콘텐츠
•	영상 메시지의 오디오 및 동영상 녹화
•	사용자가 수신한 음성 메시지 또는 사용자가 구술한 텍스트 메시지의 오디오 녹화와 대본.
Microsoft는 또한 사용자가 작성하는 제품 후기 및 피드백과 같이 사용자가 당사에게 전송하는 메시지 내용 또는 고객 지원을 위해 사용자가 제공하는 질문 및 정보를 수집합니다. 사용자가 고객 지원 등을 위해 Microsoft에 문의를 할 때, 담당자와의 전화 통화 또는 채팅 세션이 모니터링 및 기록될 수 있습니다. 사용자가 소매점 및 기타 시설에 들어가면, Microsoft의 보안 카메라에 의해 사용자의 이미지가 캡처될 수 있습니다.
아래의 제품별 섹션은 해당 제품의 사용에 적용되는 데이터 수집 관행에 대해 설명합니다.
Microsoft의 개인 데이터 사용 방법

Microsoft는 아래에 상세히 설명된 세 가지의 기본 목적을 위해 수집된 데이터를 사용합니다. (1) 비즈니스 운영 및 (개선 및 개인화를 포함한) 제품 제공, (2) 홍보물을 포함한 통신문 전달, (3) 일부 제품에서 광고 표시. 
이러한 목적을 달성하기 위해 Microsoft는 사용자에게 더욱 원활하고 일관적이며 개인 설정된 환경을 제공하기 위해 수집한 데이터를 결합합니다. 예를 들어 Cortana에서는 사용자가 관심 있어 하는 정보를 제공하기 위해 사용자가 Microsoft 스포츠 앱에 추가하는 스포츠 팀에 대한 정보가 사용될 수 있으며, Windows 스토어에서는 개인 설정된 앱을 추천하기 위해 사용자가 사용하는 앱 및 서비스에 대한 정보가 사용될 수 있습니다. 그러나 Microsoft는 개인 정보 보호를 강화하기 위해 특정 데이터의 결합을 방지하도록 고안된 기술 및 절차상의 세이프가드를 구축했습니다. 예를 들어, Microsoft는 이름, 메일 주소 또는 전화 번호와 같이 사용자를 직접 식별하는 계정 정보와는 별도로, 인증되지 않은(로그인하지 않은) 사용자로부터 수집하는 데이터를 저장합니다. 
Microsoft 제품 제공 및 개선.. Microsoft는 Microsoft 제품을 제공하고 개선하며 핵심 비즈니스 운영을 수행하기 위해 데이터를 사용합니다. 여기에는 제품 운영과, 새로운 기능 개발, 연구 및 고객 지원 제공을 포함한 제품 성능 유지 및 개선이 포함됩니다. 이와 같은 사용의 예는 다음과 같습니다. 
•	제품 제공.. Microsoft는 Microsoft와의 사용자 거래를 수행하고 Microsoft 제품을 사용자에게 공급하기 위해 데이터를 사용합니다. 종종 이러한 제품은 사용자의 생산성과 즐거움을 강화하는 개인화된 기능 및 추천을 포함하며, 사용자의 활동, 관심사 및 위치에 대해 수집된 데이터를 기반으로 사용자의 제품 경험을 자동으로 맞춤화합니다. 
•	고객 지원 센터. 데이터를 사용하여 제품 문제를 진단하고 고객의 디바이스를 수리하고 기타 고객 서비스 및 지원 서비스를 제공할 수 있습니다. 
•	제품 활성화. 디바이스 및 응용 프로그램 유형, 위치 및 고유한 디바이스, 응용 프로그램, 네트워크 및 가입 식별자를 포함한 데이터를 사용하여 정품 인증이 필요한 소프트웨어 및 디바이스를 정품 인증할 수 있습니다. 
•	제품 향상. Microsoft는 보안 기능을 개선하기 위해 오류 보고서를 사용하거나, Bing에서 검색 결과의 관련성을 개선하기 위해 검색 쿼리 및 클릭 수를 사용하거나, 우선 순위를 지정할 새로운 기능을 결정하기 위해 사용 현황 데이터를 사용하거나, 음성 인식의 정확도를 개선하기 위해 음성 입력 기능을 사용하는 등의 새로운 기능을 추가하는 활동을 비롯하여 Microsoft 제품을 지속적으로 개선하기 위해 데이터를 사용합니다. 
•	보안, 안전 및 분쟁 해결. Microsoft는 Microsoft 제품과 고객의 보안 및 안전을 보호하고, 사기를 감지하고 방지하며, 소프트웨어 라이선스의 유효성을 확인하고, 분쟁을 해결하고 계약을 이행하기 위해 데이터를 사용합니다. 당사의 보안 기능 및 제품은 악성 소프트웨어의 작동을 차단하고 디바이스에서 악성 소프트웨어가 발견될 경우 사용자에게 통보할 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft의 통신 및 파일 동기화 서비스 중 다수는 콘텐츠를 체계적으로 스캔하여 의심스러운 스팸, 바이러스, 남용 행위 또는 사기, 피싱 또는 악성 코드 링크로 표시된 URL을 식별합니다. 약관을 위반하는 경우, Microsoft는 통신의 전달을 차단하거나 콘텐츠를 제거할 수 있습니다. 
•	비즈니스 운영. Microsoft는 Microsoft 비즈니스의 운영, 보호, 합리적인 의사 결정, 성과 보고를 위한 집계 분석 및 비즈니스 인텔리전스를 개발하기 위해 데이터를 사용합니다. 
커뮤니케이션. Microsoft는 사용자와의 커뮤니케이션 전달 및 개인 설정을 위해 데이터를 사용합니다. 예를 들어, Microsoft는 회원 가입 기간 만료를 알리거나, 보안 업데이트를 사용할 수 있음을 알리거나, 온라인 쇼핑 카트에 남아 있는 항목을 알리거나, 서비스 또는 수리 요청에 대해 질문하거나 업데이트 정보를 알려주거나, 설문 조사에 초대하거나, 계정을 활성 상태로 유지하기 위해 필요한 조치를 알리기 위해 메일이나 기타 수단을 사용하여 사용자에게 연락을 할 수 있습니다. 또한 사용자는 메일 구독을 함으로써 메일, SMS, 우편, 전화 등을 통해 Microsoft로부터 홍보용 통신문을 수신할 것인지의 여부를 선택할 수 있습니다. 전자 메일 구독 및 홍보용 통신문 관리에 대한 내용은 본 개인정보처리방침의 액세스 및 관리 섹션을 참조하십시오. 
광고. Microsoft의 제품 대부분은 광고를 통해 지원을 받습니다. Microsoft는 수집하는 데이터를 AOL 및 AppNexus와 같은 제3자와 공유하므로 이러한 제3자 파트너는 Microsoft 사이트 및 앱, 그리고 이들이 제공하는 다른 사이트 및 앱에 표시되는 광고를 선택하고 제공할 수 있습니다. 표시되는 광고는 사용자의 현재 위치나 검색 쿼리 또는 사용자가 현재 보고 있는 콘텐츠를 기반으로 선택될 수 있습니다. 다른 광고는 사용자의 관심사 또는 인구 통계 데이터, 검색 쿼리, 관심사 또는 즐겨 찾는 항목, Microsoft 및 Microsoft 광고주와 파트너의 사이트와 앱에서 얻은 사용 현황 데이터, 위치 데이터를 사용하여 시간이 지남에 따라 사용자에 관해서 수집된 기타 정보를 바탕으로 사용자에게 제공됩니다. 본 방침에서는 이를 “관심 기반 광고”라고 부릅니다. 관심 기반 광고를 제공하기 위해 Microsoft는 사용자의 브라우저에서 Microsoft 웹 사이트와 상호 작용할 때 수집되는 정보(예: IP 주소)를 사용하여 디바이스에 저장된 쿠키를 통합합니다. 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt out)하는 경우 이러한 쿠키와 연결된 데이터는 사용되지 않습니다. Microsoft는 사용자에게 맞는 광고를 제공하기 위해 사용자가 전자 메일, 채팅, 화상 통화 또는 음성 메일에서 말한 내용이나 사용자의 문서, 사진 또는 기타 개인 파일을 사용하지 않습니다. Microsoft의 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt out)하려면 옵트아웃 페이지 페이지를 방문하십시오. 광고 컨트롤에 대한 자세한 내용은 본 개인정보처리방침의 액세스 및 관리 섹션에서 찾아보실 수 있습니다. Microsoft의 광고 관련 데이터 사용에 대한 자세한 내용에는 다음이 포함됩니다. 
⦁	광고 업계 모범 사례와 약속. Microsoft는 NAI(Network Advertising Initiative)의 회원이며 NAI 행동 강령을 준수합니다. Microsoft는 또한 다음과 같은 자율 규제 프로그램을 준수합니다 
⦁	미국: DAA(Digital Advertising Alliance)
1	유럽: EDAA(European Interactive Digital Advertising Alliance)
2	캐나다: Ad Choices: DAAC(Digital Advertising Alliance of Canada) / Choix de Pub: l'Alliance de la publicité numérique du Canada(DAAC)
⦁	어린이 광고. Microsoft는 Microsoft 계정상 생일이 13세 미만으로 확인된 어린이에게는 관심 항목 기반 광고를 제공하지 않습니다. 
1	데이터 유지. 관심 기반 광고의 경우, Microsoft는 장기간 데이터 유지에 대한 사용자의 동의가 없으면 14개월 이상 데이터를 유지하지 않습니다. 
2	데이터 공유. Microsoft는 경우에 따라 광고주의 사이트 또는 광고에서 수집한 데이터에 대한 보고서를 광고주와 공유합니다. 광고주는 Microsoft가 광고주 사이트의 활동, 구입 항목 및 방문 수와 같은 정보를 수집할 수 있도록 광고주 사이트에 Microsoft의 웹 탐지 디바이스를 배치할 수 있습니다. Microsoft는 광고주의 광고를 사용자에게 맞게 제공하는 데 도움이 되도록 광고주 고객을 대신하여 이러한 데이터를 사용합니다. 또한 서비스 공급자(AOL 및 AppNexus 등)가 Microsoft를 대신하여 서비스를 제공하거나 Microsoft의 광고 파트너를 위해 광고를 선택 및 서비스하는 데 Microsoft와 협력할 수 있도록 하기 위해 데이터를 서비스 공급자와 직접 공유합니다. 
3	다른 광고 회사에서 수집한 정보. 광고주는 경우에 따라 Microsoft가 표시하는 해당 광고주의 광고에 자체(또는 다른 광고 파트너의) 웹 탐지 디바이스를 포함하여 자체 쿠키를 설정하고 읽을 수 있습니다. 또한 Microsoft는 Microsoft 광고 서비스의 일부를 제공하기 위해 타 광고 회사와 협력하며, 타 광고 회사가 Microsoft 사이트에 광고를 표시하도록 허용합니다. 이러한 제3자는 사용자의 컴퓨터에 쿠키를 배치하고 웹 사이트 또는 온라인 서비스 전반에서 사용자의 온라인 활동에 관한 데이터를 수집할 수 있습니다. 현재 이러한 회사에는 A9, AOL Advertising, AppNexus, Criteo, Facebook, MediaMath, nugg.adAG, Rocket Fuel, Yahoo! 등이 있지만 이에 제한되지는 않습니다. 위의 회사 이름을 클릭하면 제공되는 옵션을 포함하여 각 회사의 관행에 대한 자세한 정보를 찾아보실 수 있습니다. 이러한 회사 중 대다수는 각 참여 기업에서 제공하는 사용자에게 맞는 광고를 간단하게 옵트아웃(opt out)하는 방법을 제공하는 NAI 또는 DAA의 회원이기도 합니다. 
Microsoft가 개인 데이터를 공유하는 이유

Microsoft는 사용자의 동의 또는 필요에 따라 거래를 완료하기 위해 또는 사용자가 요청하거나 허가된 제품을 제공하기 위해 사용자의 개인 데이터를 공유합니다. 예를 들어, 사용자가 친구에게 메일을 전송하거나, OneDrive에서 사진과 문서를 공유하거나, 다른 서비스의 계정과 연결할 때, 사용자가 Microsoft에게 공유를 허락하는 경우 Microsoft는 제3자와 사용자의 콘텐츠를 공유합니다. 사용자가 구매를 위해 결제 데이터를 제공하는 경우, Microsoft는 사기 방지 및 신용 위험 감소를 위해 결제 데이터를 은행 및 결제 거래를 처리하는 기타 기관과 공유하거나 다른 금융 서비스에 제공합니다. 
또한 Microsoft는 개인 데이터를 Microsoft 계열사 및 자회사와 공유합니다. Microsoft는 또한 본 정책에 명시된 목적을 위해 Microsoft를 대신하는 공급업체 또는 에이전트와 개인 데이터를 공유합니다. 예를 들어, 고객 서비스를 지원하거나 시스템이나 서비스를 보호하고 보안하기 주기 위해 Microsoft가 고용한 회사의 경우, 해당 기능을 제공하기 위해 개인 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이러한 경우, 해당 회사는 Microsoft의 데이터 개인 정보 보호 및 보안 요구 사항을 준수해야 하며, Microsoft로부터 수신한 개인 데이터를 다른 용도로 사용할 수 없습니다. Microsoft는 또한 합병 또는 자산 매각과 같은 기업 거래의 일환으로 개인 데이터를 공개할 수 있습니다. 
마지막으로, 다음을 위해 필요한 것으로 판단될 경우, Microsoft는 개인 콘텐츠(Outlook.com 내의 이메일 내용 또는 OneDrive 내 개인 폴더에 있는 파일의 내용 등)를 포함한 개인 데이터에 액세스하거나 개인 데이터를 전송, 공개 및 보관할 수 있습니다. 
1.	해당 법규를 준수하거나, 사법 기관 또는 기타 정부 기관을 포함한 주무 관청의 적법한 법적 절차에 대응 
2.	스팸이나 제품의 사용자를 사취하는 경우를 방지하거나 사망이나 심각한 부상을 방지하는 등 고객을 보호 
3.	Microsoft의 컴퓨터 시스템이나 네트워크 등의 공격을 방지하거나 중지하는 등 제품 보안을 운영 및 유지 
4.	서비스 사용을 규제하는 조건을 적용하는 등 Microsoft의 권리 또는 재산을 보호 - 단, 도난당한 Microsoft의 지적 또는 물리적 재산을 밀거래하는 데 Microsoft의 서비스가 사용된다는 정보를 접수한 경우, Microsoft가 직접 고객의 개인 콘텐츠를 조사하는 대신 사법 기관에 조사를 의뢰할 수 있습니다. 
법률 집행 및 기타 정부 기관의 요청에 대한 응답으로 Microsoft가 공개하는 데이터에 대한 추가 정보는 microsoft.com/about/corporatecitizenship/en-us/reporting/transparency에 있는 법률 집행 투명성 보고서를 참조하십시오. 
Microsoft의 일부 제품에는 개인 정보 처리 방침이 Microsoft와 다른 제3자 제품의 링크가 포함되어 있을 수도 있음에 유의하시기 바랍니다. 사용자가 이러한 제품에 개인 데이터를 제공할 경우, 사용자의 데이터에는 해당 개인 정보 처리 방침이 적용됩니다. 
사용자의 개인 데이터에 대한 액세스 및 제어 방법

사용자는 여러 Microsoft 제품에 대해 자신의 개인 데이터를 온라인으로 보고, 편집하고, 삭제할 수 있습니다. 또한 Microsoft의 개인 정보 수집 및 사용에 대한 선택을 할 수 있습니다. 자신의 개인 데이터를 액세스 또는 제어하는 방법은 사용자가 어떤 제품을 사용하는지에 따라 달라집니다. 예: 
•	Microsoft 프라이버시 대시보드. 사용자는 Microsoft 프라이버시 대시보드 account.microsoft.com/privacy에서 여러 Microsoft 서비스의 활동 데이터를 확인하고 제어할 수 있습니다. 이 대시보드에서 Microsoft 계정과 연결된 브라우징, 검색 및 위치 데이터를 살펴보고 지울 수 있습니다. 또한 Cortana 노트 및 Microsoft Health 서비스에서 데이터를 관리할 수 있습니다. 
•	Microsoft 계정. Microsoft 계정의 프로필 정보 및 지불 정보를 액세스/편집/제거하거나, 암호를 변경하거나, 보안 정보를 추가하거나, 계정을 사용 중지하려면 account.microsoft.com 페이지를 방문하십시오. 여기에서 다른 Microsoft 제품에 대한 컨트롤에 액세스할 수도 있습니다. 
•	Skype. Skype 계정의 프로필 정보 및 지불 정보를 액세스/편집/제거하거나 암호를 변경하려면 login.skype.com/login 페이지에서 사용자 계정에 로그인하십시오. 
•	Xbox. Xbox Live나 Xbox.com을 사용하는 경우 청구 및 계정 정보, 개인 정보 설정, 온라인 안전, 데이터 공유 기본 설정을 비롯한 개인 데이터를 보거나 편집하려면 Xbox 본체나 Xbox.com 웹 사이트에서 내 Xbox 페이지를 방문하십시오. 
•	Microsoft 스토어. Microsoft 스토어 프로필 및 계정 정보에 액세스하려면 www.microsoftstore.com/ 페이지에서 "계정 보기" 또는 "주문 기록"을 클릭하십시오. 
•	Microsoft.com. microsoft.com에 등록된 프로필에 액세스하여 정보를 업데이트하려면 Microsoft.com 프로필 센터 페이지를 방문하십시오. Microsoft Developer Network 공개 프로필이 있는 경우 connect.microsoft.com/profile.aspx 페이지에서 프로필에 액세스하여 편집할 수 있습니다. 
위의 링크 또는 사용하는 Microsoft 제품을 통해 직접 Microsoft가 수집하는 특정 개인 데이터에 액세스할 수 없는 경우 언제든지 웹 양식 페이지를 통해 Microsoft에 문의하실 수 있습니다. 30일 이내에 사용자의 개인 데이터 액세스 또는 삭제 요청에 응답해 드리겠습니다. 
통신 기본 설정
사용자는 메일, SMS, 우편, 전화 등을 통해 Microsoft로부터 홍보용 통신문을 수신할 것인지의 여부를 선택할 수 있습니다. Microsoft로부터 홍보 전자 메일 또는 SMS 메시지를 수신한 경우, 해당 메시지에 포함된 안내에 따라 옵트아웃(opt out)할 수 있습니다. 또는 개인 Microsoft 계정에 로그인하고 통신 권한 페이지를 확인하여 홍보 이메일, 전화 및 우편물의 수신 여부를 선택할 수 있습니다. 여기에서 연락처 정보를 업데이트하고, Microsoft 전반의 연락처 기본 설정을 관리하고, 이메일 구독을 옵트아웃(opt out)하며, Microsoft 파트너와 연락처 정보를 공유할지 여부를 선택할 수 있습니다. 개인 Microsoft 계정이 없다 하더라도 이 웹 양식을 사용하면 Microsoft 이메일 연락처 기본 설정을 관리할 수 있습니다. 이러한 선택 사항은 특정 Microsoft 서비스의 일부인 필수 서비스 통신 또는 자체 구독 취소 방식을 가진 설문 조사나 기타 정보 제공 통신에는 적용되지 않습니다. 
광고 선택
Microsoft의 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt out)하려면 옵트아웃 페이지 페이지를 방문하십시오. 옵트아웃(opt out)하기로 선택하면 사용 중인 웹 브라우저의 쿠키에 설정이 저장됩니다. 옵트아웃(opt out) 쿠키는 5년 후에 만료됩니다. 장치에서 쿠키를 삭제하면 다시 옵트아웃해야 합니다. 
옵트아웃 선택을 사용자의 개인 Microsoft 계정과 연계할 수도 있습니다. 이 경우, 해당 계정을 사용하는 모든 장치에 적용되며, 다른 사람이 해당 장치에 다른 개인 Microsoft 계정으로 로그인할 때까지 계속 적용됩니다. 장치에서 쿠키를 삭제하면, 다시 로그인을 해야 설정이 적용됩니다.
Windows의 앱에 표시되는 광고의 경우에는 개인 Microsoft 계정에 연결된 옵트아웃(opt out) 설정을 사용하거나 Windows 설정에서 광고 ID 기능을 해제하여 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt out)할 수 있습니다. 
관심 기반 광고에 사용되는 데이터는 Microsoft의 제품, 분석 및 사기 탐지 제공을 비롯한 필수적인 목적을 위해서도 사용되기 때문에 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt out)해도 데이터 수집이 중단되지는 않습니다. 이것이 더 이상 광고를 보게 되지 않거나 광고의 수가 줄어드는 것을 의미하지는 않습니다. 하지만 탈퇴를 선택하면, 수신되는 광고가 더 이상 관심 기반이 아니며, 사용자의 관심과 관련성이 적어질 수 있습니다. 
브라우저 기반 컨트롤
•	쿠키 컨트롤. 관련 브라우저 기반 쿠키 컨트롤은 본 개인정보처리방침의 쿠키 섹션에 설명되어 있습니다. 
•	추적 방지. Internet Explorer(버전 9 이상)에는 추적 방지(Tracking Protection)이라고 불리는 기능이 포함되어 있습니다. 추적 방지 기능은 사용자가 추가한 추적 방지 목록에 나열된 모든 사이트에서 쿠키를 포함한 제3자 콘텐츠를 차단합니다. 이러한 사이트에 대한 호출을 제한함으로써 브라우저는 해당 제3자 사이트가 사용자에 대해 수집할 수 있는 정보를 제한합니다. 
•	"Do Not Track"용 브라우저 컨트롤. 일부 브라우저에는 사용자가 방문하는 웹 사이트에 추적을 원하지 않는다는 신호를 보낼 수 있는 DNT("Do Not Track") 기능이 통합되어 있습니다. DNT 신호의 해석 방법에 대한 공통된 이해가 아직 없으므로 Microsoft 서비스는 현재 브라우저 DNT 신호에 응답하지 않습니다. Microsoft는 지속적으로 온라인 업계와 협력하여 DNT 신호 처리에 대한 공통된 이해를 정의할 것입니다. 그전까지 사용자는 위에서 상술한 바와 같이 Microsoft의 관심 기반 광고를 옵트아웃하는 기능을 포함하여 데이터 수집 및 사용 관리를 위해 Microsoft가 제공하는 다양한 범위의 다른 도구를 사용할 수 있습니다. 
쿠키 & 유사 기술

Microsoft는 Microsoft의 웹 사이트 및 온라인 서비스를 제공하고 데이터 수집을 돕기 위해 쿠키(사용자의 디바이스에 배치된 작은 텍스트 파일) 및 유사 기술을 사용합니다. 일반적으로 쿠키의 텍스트는 사용자의 컴퓨터를 고유하게 식별하는 숫자와 문자로 구성된 문자열로 이루어지지만, 다른 정보가 포함될 수도 있습니다. Microsoft 앱은 비슷한 목적을 위해 Windows의 광고 ID와 같은 다른 식별자를 사용하며, 많은 Microsoft 웹 사이트 및 응용 프로그램 또한 아래에 설명된 바와 같이 웹 탐지 디바이스 또는 기타 유사한 기술을 포함하고 있습니다. 
Microsoft의 쿠키 및 유사 기술 사용
Microsoft는 각 제품별로 다음을 포함한 여러 가지 목적을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다.
•	기본 설정 및 설정 저장. Microsoft 제품이 올바르게 작동하게 하거나 사용자의 기본 설정을 유지하는 설정이 시간의 경과와 함께 사용자의 디바이스에 저장될 수 있습니다. 예를 들어, Microsoft 웹 사이트에 도시 또는 우편 번호를 입력하여 현지 뉴스 또는 날씨 정보를 얻는 경우, 사이트로 돌아왔을 때 적절한 현지 정보를 볼 수 있도록 해당 데이터를 하나의 쿠키로 저장할 수 있습니다. 사용자가 관심 기반 광고를 옵트아웃하면 Microsoft는 사용자 디바이스의 쿠키에 옵트아웃 기본 설정을 저장합니다.
•	로그인 및 인증.. 사용자가 개인 Microsoft 계정을 사용하여 웹 사이트에 로그인하면 Microsoft는 사용자의 고유 ID 번호와 로그인한 시간을 사용자 디바이스의 암호화된 쿠키에 저장합니다. 이러한 쿠키를 사용하면 사이트 내에서 각 페이지를 이동할 때 매번 로그인할 필요가 없습니다. 
•	관심 기반 광고. Microsoft는 사용자에게 가장 관련성 있는 광고를 제공하기 위해 쿠키를 사용하여 사용자의 온라인 활동 데이터를 수집하고 관심사를 확인합니다. 본 개인정보처리방침의 액세스 및 제어 섹션에 설명된 바와 같이 사용자는 Microsoft의 관심 항목 기반 광고를 옵트아웃할 수 있습니다. 
•	분석. Microsoft 제품을 제공하기 위해, Microsoft는 쿠키 및 기타 식별자를 사용해 사용 현황 및 성능 데이터를 수집합니다. 예를 들어, Microsoft는 쿠키를 사용하여 웹 페이지 또는 서비스의 순 방문자 수를 계산하거나 Microsoft 제품의 운영에 대한 기타 통계를 개발할 수 있습니다. 
일반적으로 사용하는 몇 가지 쿠키가 다음 차트에 나와 있습니다. 이 목록이 완전하지는 않지만 일반적으로 쿠키를 설정하는 주요 이유를 설명합니다. 사용자가 Microsoft 웹 사이트 중 한 곳을 방문하는 경우, 해당 사이트는 다음 쿠키 중 일부 또는 전부를 설정할 수 있습니다: 
쿠키 이름	설명	
MUID	Microsoft 사이트를 방문하는 브라우저를 개별적으로 식별합니다. 이것은 광고, 사이트 분석 및 기타 운영 목적으로 사용됩니다.	
ANON	사용자의 Microsoft 계정에서 파생된 고유 식별자인 ANID를 포함합니다. ANID는 광고, 개인 설정 및 운영 목적으로 사용됩니다. 사용자가 자신의 Microsoft 계정을 통해 옵트아웃하기로 선택한 경우, Microsoft의 관심 기반 맞춤 광고를 옵트아웃한다는 사용자의 선택을 유지하는데 사용되기도 합니다.	
CC	IP 주소로부터 결정된 국가 코드가 포함됩니다.	
RPSTAuth, MSNRPSAuth, KievRPSAuth	Microsoft 계정으로 로그인할 때 인증을 실시하는데 도움이 됩니다.	
NAP	사용자의 Microsoft 계정 프로필을 기반으로 사용자의 국적, 우편 번호, 연령, 성별, 언어 및 직업의 암호화된 버전이 포함됩니다.	
MH	Microsoft가 광고주와 협력하고 있는 경우 협력 브랜드 사이트에 나타납니다. 이 쿠키는 올바른 광고가 선택될 수 있도록 광고주를 식별합니다.	
TOptOut	Microsoft가 제공하는 관심 기반 광고를 옵트아웃한 사용자의 결정을 기록합니다.	
사용자가 Microsoft 사이트를 방문할 때 Microsoft가 설정하는 쿠키 외에도, 제3자 또한 사용자가 Microsoft 사이트를 방문할 때 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이는 Microsoft가 일부 경우에 제3자에게 사이트 분석과 같은 서비스를 제공하도록 위탁하기 때문입니다. 또는, Microsoft 웹 페이지에 동영상, 뉴스 콘텐츠 또는 다른 광고 네트워크에서 전달한 광고와 같은 제3자의 콘텐츠 또는 광고가 포함되기 때문입니다. 사용자의 브라우저가 제3자의 웹 서버에 연결되어 콘텐츠를 검색하기 때문에 해당 제3자가 사용자의 장치에 자체 쿠키를 저장하거나 읽을 수 있으며 웹사이트나 온라인 서비스에서 실시된 사용자의 온라인 활동에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 
쿠키 관리 방법
대부분의 웹 브라우저는 쿠키를 자동으로 허용하지만, 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있게 하는 컨트롤을 제공합니다. 예를 들어, Microsoft Edge에서 사용자는 설정 > 개인 정보 보호 > 쿠키를 클릭하여 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 다른 브라우저에서 쿠키를 차단하거나 삭제하는 방법은 각 브라우저의 개인 정보 또는 도움말 문서에서 찾아보실 수 있습니다. 
Microsoft 제품의 일부 기능은 쿠키에 의존합니다. 쿠키를 차단하면, 이러한 기능에 로그인하거나 이를 사용하지 못할 수 있으며 쿠키에 의존하는 기본 설정이 손실될 수 있다는 것을 유의하시기 바랍니다. 쿠키를 삭제하면 광고 기본 설정을 비롯하여 쿠키가 제어하는 설정 및 기본 설정이 삭제되므로 향후에 필요하면 다시 만들어야 합니다. 
Microsoft 브라우저의 추적 방지 기능을 비롯하여 쿠키에 영향을 미칠 수 있는 추가 개인 정보 보호 컨트롤은 이 개인정보처리방침의 액세스 및 제어 섹션에 설명되어 있습니다. 
웹 탐지 디바이스 및 분석 서비스의 사용
Microsoft 웹 페이지에는 웹 탐지 디바이스(단일 픽셀 gif라고도 함)라는 전자 이미지가 포함될 수 있습니다. 웹 탐지 디바이스는 Microsoft 웹 사이트에서 쿠키를 전달하고, 해당 웹 사이트를 방문한 사용자 수를 계산하고, 공동 브랜드 제품을 제공하는 데 사용됩니다. Microsoft는 또한 사용자가 메시지를 열고 행동을 취했는지를 판단하기 위해 홍보 메일 메시지 또는 뉴스레터에 웹 탐지 디바이스를 포함시킵니다. 
Microsoft 웹 사이트에 웹 탐지 디바이스를 배치하는 것 외에, Microsoft는 때때로 다른 회사들과 협력하여 이러한 회사들의 웹 사이트나 광고에 Microsoft의 웹 탐지 디바이스를 배치합니다. 이렇게 하면 Microsoft 웹 사이트의 광고를 클릭함으로써 광고주의 웹 사이트에서 구매 또는 기타 행동이 얼마나 자주 발생했는지에 대한 통계를 개발하는데 도움이 됩니다. 
마지막으로, Microsoft 제품에는 종종 제3자 분석 공급자의 웹 탐색 디바이스 또는 유사 기술이 포함되어 있습니다. 이러한 디바이스 또는 기술은 Microsoft가 홍보 캠페인 또는 기타 활동의 효과에 대해 집계된 통계를 산출하는데 도움이 됩니다. 이러한 기술을 통해 분석 공급자는 사용자의 디바이스에 자신의 쿠키 또는 기타 식별자를 설정하거나 읽어서 응용 프로그램, 웹 사이트 또는 기타 제품 전반에서 사용자의 온라인 활동에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 하지만 Microsoft는 이러한 분석 공급자에서 (사용자의 이름이나 메일 주소와 같이) 사용자를 직접적으로 식별하는 정보를 수집하거나 액세스하기 위해 Microsoft 사이트의 웹 탐지 디바이스를 사용하는 행위는 금지하고 있습니다. 아래 링크를 클릭하여 일부 분석 제공자의 데이터 수집이나 사용을 옵트아웃(opt out)할 수 있습니다. 
•	AppsFlyer: www.appsflyer.com/optout
•	Flurry Analytics: dev.flurry.com/secure/optOut.do
•	Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout (브라우저 추가 기능 설치 필요) 
•	Kissmetrics: kissmetrics.com/user-privacy
•	Mixpanel: mixpanel.com/optout
•	Nielsen: www.nielsen-online.com/corp.jsp?section=leg_prs&nav=1#Optoutchoices
•	Omniture(Adobe): www.d1.sc.omtrdc.net/optout.html
•	Visible Measures: www.visiblemeasures.com/viewer-settings-opt-out
•	WebTrends: ondemand.webtrends.com/support/optout.asp
기타 유사 기술
표준 쿠키 및 웹 탐지 디바이스 이외에, Microsoft 제품은 다른 유사 기술을 사용하여 사용자의 컴퓨터에 데이터 파일을 저장하고 해당 파일을 읽을 수 있습니다. 이러한 작업은 일반적으로 사용자의 기본 설정을 유지하거나 특정 파일을 로컬에 저장하여 속도와 성능을 개선하기 위해 수행됩니다. 하지만 표준 쿠키와 마찬가지로, 이러한 기술은 나중에 행동을 추적하기 위해 사용자의 컴퓨터에 고유 식별자를 저장하는데 사용될 수도 있습니다. 이러한 기술로는 일명 "플래시 쿠키"라고 하는 Local Shared Objects와 Silverlight 응용 프로그램 저장소가 있습니다. 
Local Shared Objects 또는 "플래시 쿠키" Adobe Flash 기술을 사용하는 웹 사이트에서는 "Flash 쿠키"로 알려진 Local Shared Objects를 사용하여 사용자의 컴퓨터에 데이터를 저장할 수 있습니다. Flash 쿠키를 관리하거나 차단하려면 www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html 페이지로 이동하십시오. 
Silverlight 응용 프로그램 저장소. Microsoft Silverlight 기술을 사용하는 웹 사이트나 응용 프로그램 또한 Silverlight 응용 프로그램 저장소를 사용하여 데이터를 저장할 수 있습니다. 이러한 저장소를 관리하거나 차단하는 방법은 본 방침의 Silverlight 섹션을 참조하십시오. 
Microsoft 계정

Microsoft 계정을 사용하여 사용자는 Microsoft 제품뿐만 아니라 선택된 Microsoft 파트너의 서비스에 로그인할 수 있습니다. 사용자가 자신만의 Microsoft 계정을 생성하면 당사는 해당 계정을 개인 Microsoft 계정으로 참조합니다. 사용자가 Microsoft Azure Active Directory(AAD)를 사용하는 제품에 회사 또는 학교의 메일 주소로 로그인하는 경우, Microsoft는 해당 계정을 회사 또는 학교 계정이라고 지칭합니다.
개인 Microsoft 계정의 생성 및 사용. 사용자가 개인 Microsoft 계정을 생성하면, Microsoft는 특정 개인 정보에 대한 질문을 하고, 사용자 계정 및 관련 정보 식별을 위한 고유 ID 번호를 할당합니다. 결제 등의 일부 제품은 실명을 요구하지만, 일부 Microsoft 제품은 실명을 제공하지 않고도 로그인하여 사용할 수 있습니다. 표시 이름, 메일 주소 및 전화 번호와 같이 사용자가 제공하는 일부 데이터를 사용하면 다른 사람들이 Microsoft 제품 내에서 여러분을 찾고 연결해주는데 사용할 수 있습니다. 예를 들어 사용자의 표시 이름이나 메일 주소나 전화 번호를 알고 있는 사람은 이를 사용하여 Skype에서 사용자를 검색하고 연결하기 위해 초대를 보낼 수 있습니다. 사용자가 회사 또는 학교 메일 주소를 사용하여 개인 Microsoft 계정을 생성하고, 해당 주소를 발급한 회사 또는 학교가 해당 계정을 Azure Active Directory(AAD)로 관리하기 시작하는 경우, 사용자는 AAD를 사용하지 않는 Microsoft 제품(Xbox Live 등)에 계속해서 액세스하기 위해 개인 Microsoft 계정과 연결된 메일 주소를 업데이트해야 합니다. 
로그인 중. 사용자가 Microsoft 계정에 로그인하면, Microsoft는 사용자의 로그인 기록을 생성합니다. 여기에는 날짜와 시간, 사용자가 로그인한 제품에 대한 정보, 사용자의 로그인 이름, 사용자 계정에 할당된 고유 번호, 사용자 디바이스에 할당된 고유 식별자, 사용자의 IP 주소, 사용자의 운영 체제 및 브라우저 버전 등이 포함됩니다.
Microsoft에 로그인하기. 계정에 로그인하면 향상된 개인 설정이 가능하고, 모든 제품과 디바이스에서 원활하고 일관적인 경험이 제공되고, 클라우드 데이터 저장소에 액세스하여 사용할 수 있고, Microsoft 계정에 저장된 결제 방법으로 결제할 수 있고, 기타 향상된 기능 및 설정을 사용할 수 있습니다. 사용자가 자신의 계정에 로그인하면 로그아웃할 때까지 로그인 상태가 유지됩니다. 사용자가 자신의 Windows 디바이스(버전 8 이상)에 Microsoft 계정을 추가하면, Windows는 사용자가 해당 디바이스에서 액세스하는 Microsoft 계정 이용 제품에 사용자를 자동으로 로그인시킵니다. 사용자가 로그인하면 일부 제품은 사용자의 커뮤니케이션, 소셜 상호 작용 및 공공 게시물을 포함하여 사용자의 Microsoft 제품 사용의 일부로서 사용자의 이름 또는 사용자명과 프로필 사진(사용자가 프로필에 사진을 추가한 경우)을 표시합니다.
제 3자 서비스에 로그인하기. 사용자가 Microsoft 계정으로 제3자 제품에 로그인을 하면 해당 제품에서 요구하는 계정 데이터 공유에 동의하도록 요청을 받게 됩니다. 또한 제3자는 사용자 계정에 할당된 버전 번호(사용자가 로그인 데이터를 변경할 때마다 새로운 버전 번호가 할당됨)와 사용자 계정의 비활성화 여부를 전달받습니다. 사용자가 프로필 데이터 공유에 동의한 경우 제3자는 사용자가 해당 제3자 제품에 로그인했을 때 사용자의 이름 또는 사용자 이름과 사용자의 프로필 사진(프로필에 사진을 추가한 경우)을 표시할 수 있습니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 제3자 판매자에게 결제하기로 선택하면 Microsoft는 사용자의 Microsoft 계정에 저장된 정보 중에서 결제를 처리하고 주문(이름, 신용 카드 번호, 청구 및 배송 주소, 관련 연락처 정보 등)을 수행하는 데 필요한 정보를 제3자에게 전달합니다. 제3자는 사용자가 로그인하거나 구매할 때 받는 데이터를 자체 관행 및 정책에 따라 사용하거나 공유할 수 있습니다. 사용자는 자신이 로그인하는 각 제품 및 구매하는 각 판매인의 개인정보처리방침을 자세히 검토하여 수집된 정보가 어떻게 이용되고 있는지 파악해야 합니다.
제 3자로부터 받은 개인 Microsoft 계정. 인터넷 서비스 공급자와 같은 제3자로부터 개인 Microsoft 계정을 받은 경우, 해당되는 제3자는 사용자의 Microsoft 계정에 액세스하거나 계정을 삭제할 수 있는 능력을 포함하여 사용자의 계정에 대한 권한을 가질 수 있습니다. 사용자는 제3자가 제공한 모든 추가 조항을 신중하게 검토하여 제3자가 자신의 계정으로 무엇을 할 수 있는지를 파악해야 합니다.
소셜 네트워크 계정에 개인 Microsoft 계정 연결. 사용자는 개인 Microsoft 제품 내에서 소셜 네트워크의 데이터에 액세스하기 위해 Facebook, Twitter 또는 LinkedIn과 같은 소셜 네트워크 계정에 자신의 Microsoft 계정을 연결할 수 있습니다. 사용자가 연결을 선택하는 경우, Microsoft는 사용자의 소셜 네트워크 계정으로부터 업데이트된 데이터를 표시할 수 있도록 사용자의 소셜 네트워크 계정에 대한 데이터를 서버에 저장합니다. 사용자는 profile.live.com/services에서 언제든지 소셜 네트워크 계정과 개인 Microsoft 계정의 연결을 끊을 수 있습니다. 
직장 또는 학교 계정 사용. 사용자의 회사 또는 학교가 사용자에게 제공하는 계정을 Azure Active Directory(AAD)를 사용하여 발급 및 관리하기 시작하는 경우, 사용자는 AAD를 사용하는 Microsoft 제품(Office 365 또는 비즈니스용 Skype 등)에 회사 또는 학교 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 조직에서 요구하는 경우 추가 보안 인증을 위해 전화 번호나 대체 메일 주소를 제공해야 할 수도 있습니다. 직장 또는 학교 계정으로 Microsoft 제품에 로그인하면 자신의 이메일 주소와 연관된 도메인의 소유자가 귀하의 계정을 제어 및 관리하고 통신 및 파일 내용 등의 데이터를 액세스하고 처리할 수도 있습니다. 제품의 사용은 해당되는 경우 귀하 조직의 정책에 의거합니다. Microsoft는 Microsoft와 다를 수도 있는 이러한 조직의 개인 정보 보호 또는 보안 관행에 대해 책임이 없습니다. 소속 기관이 Microsoft 제품 사용을 관리하는 경우 개인정보 보호에 대하여 담당 관리자에게 문의하십시오. 
그 외 중요한 개인 정보 보호 정보

아래에서 중요한 개인 정보 처리 방침에 대한 추가 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 privacy.microsoft.com에서 프라이버시 보호에 대한 Microsoft의 약속과 관련된 자세한 정보를 찾으실 수 있습니다. 
유럽 프라이버시 권리

Microsoft는 다음과 같은 해당 권한을 포함하여 유럽 경제 지역에서 적용되는 데이터 보호 법률을 준수합니다.
•	개인 데이터의 처리가 사용자 동의를 기반으로 하는 경우 사용자는 언제든지 향후 처리에 대한 동의를 철회할 권리를 갖습니다.
•	사용자는 법률에 정의된 대로 Microsoft에 "데이터 컨트롤러"를 요청하고, 자신의 개인 데이터에 액세스하고, 본인의 개인 데이터를 수정할 권리를 갖습니다.
•	사용자는 자신의 개인 데이터 처리에 반대할 권리를 갖습니다.
•	사용자는 데이터 보호 기관에 항의를 제기할 수 있습니다.
프랑스의 해당 법률에 따라 사용자는 웹 양식 페이지에서 자신의 사망 후 개인 데이터 사용에 관한 구체적인 지침을 Microsoft에 보낼 수 있습니다.
Microsoft는 사용자에 대한 개인 데이터를 처리할 때 위의 "Microsoft가 개인 정보를 사용하는 방법" 및 "Microsoft가 개인 데이터를 공유하는 이유" 섹션에서 설명한 것처럼 사용자가 사용하는 제품을 제공하기 위해, Microsoft의 비즈니스 운영을 위해, Microsoft의 계약상 및 법적 의무를 충족하기 위해, Microsoft의 시스템 및 고객을 보호하기 위해, Microsoft의 기타 합법적 이익을 추구하기 위해 사용자의 동의를 얻어 개인 데이터를 처리합니다. Microsoft는 유럽 경제 지역에서 개인 데이터를 전송할 때 아래의 "Microsoft가 개인 데이터를 저장하고 처리하는 장소"에 설명된 대로 다양한 법적 메커니즘에 따라 개인 데이터를 전송합니다.
개인 데이터 보안

Microsoft는 사용자의 개인 데이터 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft는 사용자의 개인 데이터가 무단으로 액세스, 사용 또는 공개되지 않도록 보호하기 위해 다양한 보안 기술과 절차를 사용합니다. 예를 들어, 사용자가 제공한 개인 데이터는 통제된 시설 내의 액세스가 제한된 컴퓨터 시스템에 저장합니다. Microsoft는 인터넷을 통해 (신용 카드 번호 또는 암호와 같은) 매우 중요한 기밀 데이터를 전송할 때는 암호화를 통해 정보를 보호합니다. 
Microsoft가 개인 데이터를 저장하고 처리하는 장소

Microsoft에 의해 수집된 개인 데이터는 Microsoft 또는 그 자회사, 계열사 또는 서비스 공급자의 시설이 위치한 미국 및 그 외 국가의 해당 지역에서 저장 및 처리됩니다. Microsoft는 미국, 캐나다, 브라질, 아일랜드, 네덜란드, 오스트리아, 핀란드, 인도, 싱가포르, 말레이시아, 홍콩, 일본 및 오스트레일리아에 주요 데이터 센터를 운영하고 있습니다. 일반적으로 주요 저장소 위치는 고객이 있는 지역 또는 미국이며, 다른 지역의 데이터 센터에 백업을 만드는 경우가 자주 있습니다. 운영 효율을 높이고, 성능을 개선하고, 작동 중지 또는 기타 문제가 발생하더라도 데이터를 보호할 수 있도록 데이터 중복성을 만들 수 있는 저장소 위치가 선택됩니다. Microsoft는 본 개인정보처리방침에 따라 수집하는 데이터가 본 정책의 규정 및 데이터가 위치한 곳의 관련 법률의 요구 사항에 따라 처리되도록 보장하기 위한 조치를 취합니다.
Microsoft가 유럽 경제 지역 및 스위스에서 다른 국가로 전송하는 개인 데이터 중 일부는 EU에서 적절한 데이터 보호 수준을 갖추었는지 여부를 확인한 것이 아닙니다. Microsoft는 개인 데이터를 전송할 때 사용자의 권리를 보장하고 전송되는 데이터를 보호하기 위해 계약을 포함한 다양한 법적 메커니즘을 사용합니다. 
또한 Microsoft Corporation 및 미국 내 해당 자회사는 EU-미국 간 프라이버시 보호 프레임워크에 참여하고 있으며 2017년 4월에 시작되는 스위스-미국 간 프라이버시 보호 프레임워크에도 참여할 예정입니다. Microsoft는 유럽 경제 지역 및 스위스에서 전송되는 개인 데이터와 관련하여 각 프라이버시 보호 원칙을 준수합니다. Microsoft를 대신하여 개인 데이터를 처리하는 제3자 대리인이 프라이버시 보호 프레임워크의 원칙에서 벗어나는 방법으로 데이터를 처리하는 경우에도 책임은 Microsoft에 있습니다. 단, Microsoft가 손실을 일으킨 사건에 대해 책임이 없음을 입증하는 경우에는 예외로 간주합니다. 미국 상무부에서 작성한 각 프라이버시 보호 참여자의 목록은 privacyshield.gov에서 확인하실 수 있습니다. 
Microsoft의 EU-미국 또는 스위스-미국 간 프라이버시 보호 참여와 관련된 문의나 불만 사항은 웹 양식을 통해 문의하십시오. Microsoft가 직접 해결할 수 없는 프라이버시 보호 프레임워크와 관련된 불만 사항의 경우 Microsoft는 유럽 DPA(데이터 보호 기관) 또는 유럽 DPA에서 설립한 패널과 협력하여 분쟁을 해결합니다. 관련 DPA 담당자에게 연락하려면 Microsoft에 문의하십시오. 개인 정보 보호 원칙에 자세히 설명된 것과 같이 다른 방법으로 해결되지 못하고 남은 불만 사항을 해결하기 위해 구속력 있는 중재가 제공됩니다. Microsoft는 미국 FTC(연방 통상 위원회)의 조사 및 집행 권한을 따릅니다. 
Microsoft의 개인 데이터 보관

Microsoft는 제품을 제공하고 사용자가 요청한 거래를 수행하기 위해 또는 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 이행과 같은 기타 중요 목적을 달성하기 위해 필요한 기간 동안 데이터를 보관합니다. 이러한 요구 사항은 다양한 제품의 다양한 데이터 종류에 따라 달라질 수 있으므로 실제 보관 기간이 크게 달라질 수 있습니다. 보관 기간을 결정하는 데 사용되는 기준은 다음과 같습니다.
•	제품을 제공하고 비즈니스를 운영하기 위해 개인 데이터가 얼마나 오랫동안 필요합니까? 여기에는 제품의 유지 보수 및 성능 개선, 시스템 보안 유지, 적절한 비즈니스 및 재무 기록 유지 같은 내용이 포함됩니다. 이것은 대부분의 데이터 보관 기간의 기준을 세우는 일반 규칙입니다.
•	고객은 자신이 데이터를 확정적으로 제거할 때까지 Microsoft에서 데이터를 보관할 것이라 예상하고 데이터를 제공, 생성 또는 유지합니까? 고객이 OneDrive에 저장하는 문서 또는 Outlook.com 받은 편지함에 보관하는 이메일 메시지를 예로 들 수 있습니다. 이와 같은 경우 Microsoft는 고객이 이메일을 Outlook.com 받은 편지함에서 지운 편지함 폴더로 이동한 다음 폴더를 비우는 것처럼(지운 편지함 폴더를 비우면 비워진 항목은 Microsoft 시스템에 최대 30일 동안 보관된 후 최종적으로 삭제됨) 고객이 데이터를 적극적으로 삭제할 때까지 데이터를 보관합니다.
•	Microsoft 프라이버시 대시보드처럼 고객이 언제든지 개인 데이터에 액세스하고 지울 수 있는 자동화된 컨트롤이 있습니까? 자동화된 컨트롤이 없는 경우 일반적으로 단축된 데이터 보관 기간이 적용됩니다.
•	개인 데이터가 민감한 데이터입니까? 만약 그렇다면 단축된 보관 기간을 적용하는 것이 적절할 것입니다.
•	Microsoft가 특정 데이터 유형에 대한 구체적인 보관 기간을 채택하여 발표했습니까? 예를 들어 Bing 검색 쿼리의 경우 Microsoft는 6개월 후에 IP 주소 전체를 제거하고 18개월 후에 기타 세션 간 식별자를 제거하여 저장된 검색 쿼리의 개인 식별 정보를 제거합니다.
•	사용자가 데이터 장기 보관에 동의했습니까? 동의했다면 Microsoft는 사용자의 동의에 따라 데이터를 보관합니다.
•	Microsoft가 법률, 계약 또는 유사한 의무에 따라 데이터를 보관해야 합니까? 해당 사법 관할의 필수 데이터 보관 법률, 조사에 관련된 데이터를 보관하라는 정부 명령 또는 소송을 위해 보관해야 하는 데이터가 여기에 포함될 수 있습니다.
어린이로부터의 정보 수집

Microsoft 제품은 연령 정보를 수집하여 14세 미만의 사용자를 차단하거나 제품을 사용하기 전에 부모나 보호자의 동의를 요구합니다. Microsoft는 14세 미만의 어린이에게 제품 제공에 필요한 정보 이외에 다른 정보를 의도적으로 요청하지 않습니다. 
부모 동의를 얻은 어린이의 계정은 다른 계정과 동일하게 취급됩니다. 해당 어린이는 전자 메일, 인스턴트 메시징 및 온라인 게시판과 같은 통신 서비스에 액세스할 수 있으며, 모든 연령의 사용자와 자유롭게 통신할 수 있습니다.
부모는 이전에 동의한 내용을 변경하거나 취소할 수 있으며, 자녀의 개인 데이터를 검토 또는 편집하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 예를 들어 부모는 자신의 개인 Microsoft 계정에 액세스하여 “권한”을 클릭함으로써 이러한 작업을 수행할 수 있습니다. Minecraft 및 기타 Mojang 게임 사용자의 경우에는 부모가 account.mojang.com/terms#contact 페이지로 연락할 수 있습니다. 
미리 보기 릴리스

Microsoft는 사용자가 성능 및 사용 데이터 등에 대한 피드백을 Microsoft에 제공하는 동안 제품 및 기능을 평가할 수 있도록 미리 보기, 참가자, 베타 버전, 기타 시험판 기능 및 서비스("미리 보기")를 제공합니다. 결과적으로, 미리 보기는 추가 데이터를 자동으로 수집하고, 관리를 줄이며 일반적으로 Microsoft 제품에 존재하는 것과는 다른 개인 정보 보호 정책 및 보안 조치를 이용할 수 있습니다. 사용자가 미리 보기에 참가하면 Microsoft는 피드백과 일반 제품 출시 후 제품을 계속 사용하는 것에 대한 사용자의 관심을 알기 위해 사용자에게 연락할 수 있습니다. 
개인 정보 처리 방침 변경

Microsoft는 고객의 의견과 Microsoft 제품의 변경 사항을 반영하기 위해 필요 시 개인 정보 처리 방침을 업데이트합니다. Microsoft는 이 정책에 대한 변경 사항을 게시할 때 정책 맨 위의 "마지막 업데이트" 날짜를 수정하고 변경 기록 페이지에 변경 내용을 기술합니다. 이 정책 또는 Microsoft의 개인 데이터 사용 방법에서 중대한 변경 사항이 있는 경우, Microsoft는 이러한 변경 사항이 효력을 가지기 전에 눈에 잘 띄도록 고지 사항을 게시하거나 직접 알림 메시지를 보내 사용자에게 통보합니다. Microsoft의 정보 보호 방법에 관한 자세한 내용을 알기 위해 정기적으로 이 개인 정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다. 
문의 방법

기술 또는 지원에 대한 문의 사항이 있는 경우 support.microsoft.com에서 Microsoft 고객 지원 서비스를 참조하십시오. 개인 Microsoft 계정 암호에 대한 질문이 있을 경우 Microsoft 계정 지원을 방문하십시오. 
프라이버시와 관련하여 Microsoft의 최고 프라이버시 책임자(Chief Privacy Officer)/데이터 보호 책임자에게 문의할 우려 사항 또는 질문이 있으면 웹 양식을 이용하여 문의하십시오. 30일 이내에 질문 또는 우려 사항에 답변해 드리겠습니다. 
달리 명시되지 않는 한, Microsoft Corporation은 본 정책이 적용되는 제품을 통해 수집하는 개인 데이터에 대한 데이터 관리자입니다. Microsoft의 주소는 Microsoft Privacy, Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, Washington 98052, USA입니다. 전화: (+1) 425-882-8080. 
Microsoft Ireland Operations Limited는 유럽 경제 지역 및 스위스에서의 데이터 보호를 대변합니다. Microsoft Operations Limited의 데이터 보호 책임자에게 다음의 주소로 연락할 수 있습니다. Microsoft Ireland Operations, Ltd., Attn: Data Protection, Carmenhall Road, Sandyford, Dublin 18, Ireland.
Skype Communications S.à.r.l. 23-29 Rives de Clausen L-2165 Luxembourg, Luxembourg는 Skype의 데이터 컨트롤러입니다. Skype 소프트웨어 또는 제품과 관련하여 Microsoft에 문의하려면 Skype 고객 지원 팀에 지원 요청을 제출하십시오.
해당 국가 또는 지역의 Microsoft 자회사를 찾으려면 www.microsoft.com/worldwide/ 페이지를 참조하십시오. 
Bing

Bing 서비스에는 검색 및 매핑 서비스와 Bing 도구 모음 및 Bing 데스크톱 앱이 포함됩니다. Bing 서비스는 MSN 앱, Cortana 및 Windows의 특정 서비스(Bing 제공 경험이라고 부름)와 같은 기타 Microsoft 서비스에도 포함되어 있습니다. 
사용자가 검색을 실시하거나 사용자를 대신하여 검색을 수행하거나 명령을 입력하는 기능을 포함한 Bing 제공 경험을 사용할 때 Microsoft는 사용자의 IP 주소, 위치, Microsoft 쿠키에 포함된 고유 식별자, 검색 시간 및 날짜, 브라우저 구성 등과 함께 사용자가 제공한 검색 또는 명령어를 수집합니다. Bing 음성 지원 서비스를 사용 중인 경우에는 음성 기능과 관련된 음성 입력 및 성능 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. Cortana에게 물어보기나 Bing 조회와 같은 Bing 기반 환경을 사용하여 웹 페이지나 문서 내의 특정 단어나 구를 검색할 때에는 해당 단어나 구가 상황에 맞는 검색 결과를 제공하도록 일부 관련 내용과 함께 Bing으로 전송됩니다. 
검색 제안. 사용자가 검색을 위해 Bing 기능 제공 경험에 입력한 문자들이 검색 제안 기능을 위해 Microsoft로 전송됩니다. 이를 통해 사용자가 검색어를 입력하는 동시에 검색 제안을 제공할 수 있습니다. 이 기능을 켜거나 끄려면 Bing 검색을 사용하는 동안 Bing 설정 페이지로 이동하십시오. 검색 제안은 Cortana에서 끌 수 없습니다. 이 기능을 사용하지 않으려면 언제든지 Windows에서 Cortana 및 검색 상자를 숨기면 됩니다. 
Bing 데스크톱 및 Bing 도구 모음을 위한 Bing 환경 개선 프로그램. 사용자가 Bing Desktop 또는 Bing Toolbar를 사용 중이고 Bing Experience Improvement 프로그램에 참여하는 경우, Microsoft는 검색 순위 및 관련성을 개선하는데 도움을 제공하기 위해 사용자가 방문하는 웹 사이트 주소 등과 같이 사용자가 특정 Bing 앱을 사용하는 방식에 대한 데이터 또한 수집합니다. 개인 정보를 보호하기 위해, Microsoft는 사용자 신원 파악, 사용자와의 연락, 광고 대상 지정을 위해 Bing 환경 개선 프로그램을 통해 수집된 데이터를 사용하지 않습니다. Bing 데스크톱 또는 Bing 도구 모음 설정에서 Bing 환경 개선 프로그램을 언제든지 해제할 수 있습니다. 마지막으로,Bing 환경 개선 프로그램을 통해 수집된 정보는 18개월이 지나면 삭제됩니다. 
보유 및 개인 식별 정보 제거. Microsoft는 6개월 후에 IP 주소 전체를 제거하고 18개월 후에 기타 세션 간 식별자를 제거하여 저장된 검색 쿼리의 개인 식별 정보를 제거합니다.
Microsoft 계정을 통한 개인 설정. 사용자가 개인 Microsoft 계정으로 로그인하면 일부 Bing 서비스에서 디바이스 전반에 걸친 검색 기록 동기화와 같은 향상된 경험을 이용할 수 있습니다. 사용자는 이러한 개인 설정 기능을 사용하여 자신의 관심사, 즐겨 찾는 항목 및 설정을 사용자 지정하고 자신의 계정을 제3자 서비스에 연결할 수 있습니다. 개인 설정 또는 Microsoft 프라이버시 대시보드를 관리하려면 Bing 설정 페이지로 이동하십시오. 
검색 기록 관리. Bing의 검색 기록 서비스를 사용하면 브라우저에서 Bing 검색을 사용할 때 입력한 검색어와 클릭한 검색 결과를 간편하게 다시 확인할 수 있습니다. account.microsoft.com/privacy의 Microsoft 프라이버시 대시보드에서 검색 기록을 지울 수도 있습니다. 기록을 지우면 검색 기록 서비스에서 해당 기록이 제거되며, 사이트에 해당 기록이 표시되지 않습니다. 단, 검색 로그에서 정보가 삭제되지는 않습니다. 이 정보는 위에서 설명한 대로 개인 식별 정보가 제거되어 보관됩니다. 
Bing 검색을 사용하는 Microsoft 이외의 서비스 Yahoo! 등과 같이 Microsoft 이외의 서비스를 사용할 때 Bing 기능 제공 경험에 액세스할 수 있습니다. Bing에서는 이러한 서비스를 제공하기 위해 날짜, 시간, IP 주소, 고유 식별자 및 기타 검색 관련 데이터가 포함될 수 있는 데이터를 해당 파트너로부터 수신합니다. 이러한 데이터는 검색 서비스를 제공하기 위해 Microsoft로 전송됩니다. Microsoft는 본 정책에 명시된 것과 같이 해당 데이터를 사용하거나, 다른 파트너와의 계약상 의무로 인해 추가적으로 데이터 사용이 제한될 수도 있습니다. 정보 수집 및 사용 방법에 대한 궁금한 사항은 Microsoft 이외 서비스의 개인 정보 정책을 참조하시기 바랍니다. 
추천 URL에 전달된 검색 쿼리. 사용자가 Bing 검색 결과 페이지에서 검색 결과나 광고를 클릭하여 대상 웹 사이트로 이동하면, 대상 웹 사이트는 사용자의 브라우저에서 사용자가 방문하는 모든 웹 사이트로 전송하는 표준 데이터(IP 주소, 브라우저 유형 및 언어, 사용자가 바로 전에 사용한 사이트- 이 경우에서는 Bing 검색 결과 페이지)를 수신합니다. Bing 검색 결과 페이지의 URL에는 사용자가 입력한 검색 쿼리 텍스트(이름, 주소 또는 신원 파악이 가능한 정보가 포함될 수 있음)가 포함되기 때문에 대상 웹 사이트에서 사용자가 입력한 검색어를 확인할 수 있습니다. 
사용자의 브라우저가 백그라운드에서 페이지를 로드할 때 더욱 빠른 성능을 위해 백그라운드에서의 사전 로드를 허용하도록 브라우저가 설정되어 있는 경우에는 Bing 검색 결과 페이지 URL(검색 쿼리 포함)이 전송되고 페이지에서 설정된 쿠키가 다운로드되는 등 사용자가 해당 페이지를 방문한 것과 같은 효과가 발생합니다. 
연구 및 개발을 목적으로 한 검색 데이터 공유. Microsoft는 연구 및 개발 목적을 위해 지정된 제3자와 음성 쿼리를 포함하여 개인 식별 정보가 제거된 일부 검색 쿼리 데이터를 공유할 수 있습니다. 그러나 이 경우에도 먼저 IP 주소와 쿠키 ID 같은 고유 식별자를 모두 데이터에서 제거합니다. 또한 (사회 보장 번호나 신용 카드 번호와 같이) 사용자가 검색 조건에 포함했을 수 있는 일부 민감한 데이터를 제거하도록 설계된 프로세스를 통해 데이터를 실행합니다. 뿐만 아니라 연구에 참여하는 제3자에게는 데이터 보안을 유지하고 다른 목적으로 사용하지 말 것을 요구합니다. 
Cortana

Cortana는 사용자의 개인 비서입니다. 사용하는 디바이스의 기능과 Cortana 버전(예: Windows, Xbox 또는 iOS)에 따라 Cortana는 개인 설정된 일부 기능을 포함하여 다양한 기능을 제공할 수 있습니다. Cortana는 사용자가 사용자의 디바이스, 개인 Microsoft 계정, 회사 또는 학교 계정, 기타 Microsoft 서비스 및 사용자가 연결하는 기타 제3자 서비스에 로그인하여 해당 데이터를 사용하도록 허용하는 경우에 가장 잘 작동합니다. Windows 장치에서 Cortana에 로그인하지 않더라도 Cortana와 대화할 수 있으며 웹, OneDrive 같은 Microsoft 서비스에 저장된 문서 및 디바이스를 검색할 때 Cortana를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Windows Search 에서 하위 섹션을 참조하십시오. 그러나 로그인하지 않은 경우 제한적인 환경이 제공되며, 환경이 개인 설정되지 않습니다. iOS 및 Android 디바이스에서는 사용자가 로그인해야만 Cortana가 작동합니다. 
로그아웃됨. 사용자가 Windows 장치에 로그인하지 않은 경우 Cortana는 사용자가 Cortana와 대화하는 방식 및 음성, 수동 입력, 입력을 사용하여 Cortana로 검색하는 방식에 대한 데이터를 수집합니다. 이 데이터에는 다음이 포함됩니다.
•	음성 서비스. 사용자가 말하는 방식과 사용자의 음성 명령을 Cortana가 더 잘 이해하도록 돕기 위해 음성 모델을 구축하고 음성 인식 및 사용자 의도 파악을 개선할 수 있도록 Microsoft로 음성 데이터가 전송됩니다. 사용자가 로그인하면 음성 모델이 개인에 맞게 개인 설정됩니다.
•	쿼리 및 검색 기록. 사용자의 Bing 검색 쿼리 및 검색 제안 기능은 Cortana가 사용자를 대신하여 검색을 수행하더라도 다른 Bing 검색 쿼리와 동일하게 취급되며 Bing 섹션에 설명된 대로 사용됩니다.
•	디바이스 데이터. Cortana는 사용자의 디바이스 및 사용자가 디바이스를 사용하는 방식에 대한 데이터에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, Cortana는 Bluetooth가 켜져 있는지 여부, 잠금 화면이 켜 있는지 여부, 알람 설정 및 사용자가 설치하고 사용하는 앱을 확인할 수 있습니다.
로그인됨. 사용자가 로그인하면 Cortana가 추가 작업을 수행하고 개인 설정된 환경 및 관련 제안을 제공할 수 있게 되며 다음과 같은 추가 데이터 유형을 수집 또는 액세스할 수 있는 권한이 Cortana에 부여됩니다. 그 중 일부는 사용자가 현재 사용하는 Cortana 버전(예: Windows, Android, iOS 등) 그리고 Cortana와 통합되는 앱(예: Skype)에 따라 달라집니다.
•	Microsoft 계정. Cortana는 사용자가 개인 Microsoft 계정을(를) 생성할 때 제공한 인구 통계 데이터(사용자의 연령, 우편 번호, 성별 등)에 액세스할 수 있습니다.
•	기타 Microsoft 제품 사용 현황. Cortana는 개인 설정된 제안을 제공하기 위해 다른 Microsoft 서비스를 통해 수집된 데이터를 사용합니다. 예를 들어 Cortana는 사용자가 팔로우하는 팀에 대한 정보를 자동으로 표시하기 위해 스포츠 앱에 의해 수집된 데이터를 사용합니다. Cortana는 또한 더 나은 제안을 제공하기 위해 Microsoft의 지도 앱, 사용자가 Groove 음악에서 재생하는 음악의 좋아하는 노래 및 아티스트, 사용자가 Windows 스토어에서 보고 구입하는 항목으로부터 학습합니다. Bing 또는 MSN과 같은 다른 Microsoft 서비스는 사용자의 관심사, 선호 사항 및 즐겨 찾기를 사용자 지정하기 위해 Cortana의 노트의 사용자 관심사를 사용할 수 있습니다.
위치. 사용자는 사용자에게 가장 관련성이 큰 알림과 결과를 제공하고 교통 정보 및 위치 기반 미리 알림과 같이 시간을 절약하는 제안을 생성하기 위해 Cortana가 사용자의 위치 정보에 액세스할지 여부를 선택할 수 있습니다. 사용자가 권한을 부여하면 Cortana는 사용자의 현재 위치, 위치 기록 및 기타 위치 신호(OneDrive에 업로드하는 사진에 태그된 위치 등)를 정기적으로 수집 및 사용합니다. Cortana가 수집한 위치 정보는 Windows 위치 서비스를 개선하기 위해 개인 식별 정보가 제거된 양식에도 사용될 수 있습니다. 자세한 내용은 위치 서비스 하위 섹션을 참조하십시오.
연락처, 이메일, 일정 및 커뮤니케이션. 사용자는 추가 기능 및 개인 설정을 활성화하기 위해 Cortana가 디바이스, 클라우드 기반 이메일 및 기타 커뮤니케이션, 일정 및 연락처에 액세스하도록 허용할 수 있습니다. 사용자가 허용하는 경우, Cortana는 다음을 포함하는 추가적인 데이터에 액세스합니다.
•	문자 메시지 및 메일. Cortana는 사용자가 일정에 이벤트를 추가하도록 허용하고, 사용자에게 중요한 메시지를 알리고, 사용자에게 최신 이벤트에 대한 정보를 제공하거나 소포 또는 항공편 추적과 같은 중요한 사항을 알리는 등의 다양한 작업을 수행하기 위해 사용자의 메시지에 액세스합니다. Cortana는 또한 사용자의 이벤트 계획을 돕기 위해 사용자의 메시지를 사용하며, 다른 유용한 제안 및 추천을 제공합니다.
•	통신 기록. Cortana는 사용자의 통화 내역, 문자 메시지 및 메일 기록을 통해 가장 중요한 사람이 누구인지 알 수 있습니다. 이 데이터는 사용자에게 가장 관련성이 높은 사람과 선호하는 통신 방식을 추적하고 사용자를 위해 중요한 메시지(부재중 전화 등)를 플래그하며 음성 인식과 같은 Cortana 서비스의 성능을 향상시키는데 사용됩니다.
•	일정 약속. Cortana는 사용자의 약속과 관련된 미리 알림과 정보를 제공하기 위해 사용자의 일정에 액세스합니다.
검색 기록. Cortana가 사용자의 검색 기록을 사용할 수 있도록 허용하면 Microsoft는 사용자 ID와 연결된 Microsoft Edge 검색 쿼리 및 전체 검색 기록을 수집합니다. Cortana는 사용자에 대해 파악하고, 사용자에게 시기 적절한 지능적 답변과 개인 설정된 검색 제안을 사전에 제공하고, 사용자를 대신하여 웹 작업을 완료하기 위해 이 데이터를 사용합니다. Cortana는 InPrivate 탭에서 사용자가 방문한 사이트에 대한 정보는 수집하지 않습니다.
기타 연결된 서비스 및 관리 기술. 또한 사용자는 Cortana가 Microsoft 서비스 및 제3자 서비스에서 수집한 데이터에 액세스하도록 허용하거나 이러한 서비스를 활성화 또는 Cortana와 연결할 수 있는 권한을 부여하여 Cortana 정보를 이러한 서비스와 공유할 수 있습니다. 연결된 서비스 또는 제3자 기술을 사용하도록 설정하면 Cortana는 사용자의 요청을 해당 서비스 또는 제3자와 공유하여 사용자의 명령을 실행합니다. 또한 Cortana는 사용자가 공유를 허락한 추가 정보(예: 위치)를 공유할 수 있습니다. 아래는 연결된 서비스 및 기술의 예이며, 새로운 연결된 서비스와 기술이 정기적으로 추가됩니다.
•	연결된 Microsoft 서비스. 사용자가 Cortana를 Xbox Live 계정에 연결하면 Cortana는 사용자의 게임 활동에 대해 알아보고 관련 콘텐츠 및 제안을 제공하고 친구가 플레이할 수 있을 때 알려 주고 게임 세션 일정을 세울 수 있도록 사용자의 Xbox Live 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용자가 Cortana를 회사 또는 학교 계정에 연결하면 Cortana는 Office 365에 저장된 데이터에 액세스하여 사용자가 최신 상태를 유지하고 사용자의 모임 및 관계에 대한 정보를 얻도록 도와줄 수 있습니다. 사용자가 Cortana 내에서 LinkedIn에 로그인하면 Microsoft가 사용자의 LinkedIn 데이터에 액세스하여 Cortana가 사용자에게 보다 개인 설정된 정보 및 추천을 제공하도록 할 수 있습니다. Cortana는 사용자가 만나는 사람들에 관한 정보를 검색하기 위해 이러한 사람들의 이름, 이메일 주소, 직위, 회사 이름에 대한 액세스 권한을 LinkedIn에 부여합니다.
•	기타 연결된 서비스 및 기술. 사용자는 Cortana가 더 많은 작업을 수행하고 제3자 서비스에서 얻은 데이터를 기반으로 개인 설정된 경험을 추가로 제공할 수 있도록 제3자 서비스에 연결할 수 있습니다. 사용자 인증이 필요 없는 기술도 있습니다. 사용자가 허용하면 Cortana는 사용자의 요청과 함께 사용자에 대한 정보를 제3자에게 전송할 수 있습니다. 예를 들어 사용자가 Cortana에게 택시를 불러 달라고 하면 Cortana는 Uber로 사용자의 현재 위치 및 목적지 정보와 함께 사용자의 요청을 전송합니다. Cortana 노트에서 Cortana의 연결된 서비스 및 기술을 관리할 수 있습니다.
디바이스 또는 서비스의 사용자 정보에 대한 액세스 권한을 Cortana에 부여하면 Cortana가 활성화된 디바이스 또는 서비스에서 Cortana 환경을 원활하게 개인 설정하기 위해 이 정보가 사용될 수 있습니다. 사용자는 언제든지 Cortana에서 로그아웃할 수 있습니다. 사용자가 Windows에서 로그아웃하더라도 Cortana가 계속 사용자를 도와주기는 하지만 환경이 개인 설정되지는 않습니다. 사용자는 Cortana 설정, 사용 권한 및 노트에서 Cortana가 사용하는 데이터의 종류와 Cortana에게 알릴 사용자 정보를 관리할 수 있습니다. 개별 기능 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 go.microsoft.com/fwlink/?linkid=522360에서 찾아보실 수 있습니다.
Groove 음악/영화 및 TV

Groove 음악은 손쉽게 음악 컬렉션을 재생하고 재생 목록을 만들며 음악을 구매하고 사용자 정의 라디오 방송국을 스트리밍해줍니다. Microsoft 영화 및 TV는 동영상 컬렉션을 재생하고 영화 및 TV 에피소드를 대여 또는 구매할 수 있게 해줍니다. 이러한 서비스는 예전에는 Xbox Music 및 Video로 제공되었습니다. 
Microsoft는 사용자가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 찾아내기 위해 사용자가 재생하는 콘텐츠, 재생 시간 및 사용자가 매긴 평점에 대한 데이터를 수집합니다. 사용자가 디바이스에서 Cortana에 로그인하면 Microsoft는 개인 설정된 환경과 관련 제안을 제공하기 위해 사용자가 Groove 음악을 통해 재생한 음악에 관련된 데이터를 수집하고 사용합니다. 
콘텐츠 재생 시 사용자 경험을 풍부하게 하기 위해, Groove 음악 및 음악 및 TV는 앨범 제목, 커버 아트, 노래 또는 동영상 제목 및 사용 가능한 기타 정보 등과 같이 사용자가 재생한 콘텐츠와 사용자의 음악 및 동영상 라이브러리에 있는 콘텐츠에 대한 관련 정보를 표시합니다. Groove 음악과 영화 및 TV는 이 정보를 제공하기 위해 사용자 장치 IP 주소, 장치 소프트웨어 버전, 지역 및 언어 설정과 콘텐츠에 대한 식별자 등 표준 장치 정보를 포함한 정보 요청을 Microsoft에 전송합니다. 
사용자가 Groove 음악이나 영화 및 TV를 사용하여 Microsoft DRM(디지털 권한 관리)으로 보호를 받는 콘텐츠에 액세스하는 경우, 사용자가 콘텐츠를 재생할 수 있도록 Xbox Music 및 Video는 온라인 권한 서버에서 미디어 사용 권한을 자동으로 요청하고 DRM 업데이트를 다운로드 및 설치할 수 있습니다. 자세한 내용은 본 개인정보처리방침에 있는 Silverlight 섹션의 DRM 정보를 참조하십시오. 
Microsoft Cognitive Services

개발자는 Microsoft Cognitive Services를 통해 이미지에서 얼굴 및 물체 감지, 음성 인식, 명령 해석 등과 같이 데이터를 더욱 효과적으로 해석하는 앱을 빌드할 수 있습니다. Microsoft Cognitive Services에서는 사용자의 환경을 개선하고 개인 설정하는 것을 비롯한 서비스 제공을 위해 사용자의 데이터를 수집하고 사용합니다.
Cognitive Services는 이미지, 오디오 파일, 비디오 파일, 텍스트 등과 같은 여러 형식의 데이터를 수집 및 사용하고, 이러한 모든 데이터는 Microsoft에서 보관합니다. Microsoft에서는 Cognitive Services에서 보관하는 일부 데이터의 개인 식별 정보를 제거하기 위한 비즈니스 및 기술적 조치를 구현했습니다. 개인 식별 정보 제거로 데이터가 완전히 익명화되지는 않습니다. 예를 들어, 사진에 찍힌 사람은 그 사람을 아는 경우 여전히 알아볼 수 있습니다.
Microsoft 및 Cognitive Services를 사용하는 앱에서도 사용자 데이터를 수집 및 사용할 수 있습니다. 예를 들어 Bing에서는 Bing 섹션에 설명된 대로 Cognitive Services Bing Search API를 통해 수집된 검색 쿼리가 사용됩니다. Microsoft Translator에서는 Translator 섹션에 설명된 대로 Cognitive Services Translator API를 통해 전송된 데이터가 사용됩니다.
Microsoft Health 서비스

Microsoft Health 서비스는 의료 데이터를 이해하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 서비스에는 HealthVault, HealthVault Insights, Microsoft Band 디바이스, 기타 Microsoft Health 응용 프로그램 및 관련 제품이 포함됩니다. Band는 심박수 및 걸음 수와 같은 데이터를 추적합니다. 또한 Band는 Cortana를 사용하여 휴대폰에서 메모를 적고 알림을 받을 수 있습니다. Microsoft Health 응용 프로그램은 Microsoft 서버로 데이터를 전송하며 사용자가 데이터를 보고, 관리하고, 제어할 수 있게 해줍니다. 이 응용 프로그램은 Band 및 기타 장치에 알림을 보낼 수 있습니다. HealthVault 서비스를 통해 의료 데이터를 온라인으로 수집, 편집, 추가하고 가족, 간병인 및 의료 전문가와 의료 데이터를 공유할 수 있습니다. 
Microsoft Health 서비스에는 사용자의 경험을 개선하고 개인화하는 것을 비롯하여 서비스 제공을 위해 사용자의 데이터를 수집하고 사용합니다. Microsoft Health 서비스를 통해 여러분이 Microsoft에 제공하는 의료 데이터는 다른 Microsoft 서비스의 데이터와 통합되지 않으며, 또한 여러분의 명시적인 동의 없이 다른 목적으로 사용되지 않습니다. 예를 들어 Microsoft는 사용자의 동의 없이 의료 기록 데이터를 사용하여 광고하거나 마케팅하지 않습니다. 
Health 서비스

Microsoft Health 서비스는 의료 데이터를 이해하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 수집되는 데이터는 사용자가 이용하는 서비스와 기능에 따라 달라지며 다음이 포함됩니다. 
•	프로필 데이터. 사용자는 프로필을 생성할 때 키, 체중, 연령과 같은 데이터를 제공해야 합니다. 이러한 데이터는 사용자의 활동 결과를 계산하는 데 사용됩니다. 그 밖의 프로필 데이터는 사용자의 개인 Microsoft 계정에서 가져옵니다. 
•	활동 및 피트니스 데이터. Microsoft Health 서비스는 심박수, 걸음 수, 소모 칼로리 및 수면량과 같은 활동 및 피트니스 데이터를 수집함으로써 사용자의 활동을 추적합니다. 추적에 선택할 수 있는 활동 유형의 예로는 뛰기, 운동량 및 수면량이 있습니다. 
•	사용 현황 데이터. 최고의 서비스를 제공하기 위해 Microsoft는 Microsoft Health 서비스의 성능과 사용에 대한 통계를 수집하여 자동으로 업로드합니다. 
•	위치. Microsoft Band에는 GPS(Global Positioning System) 기능이 내장되어 있어서 휴대폰을 들고 다니지 않아도 달리기나 자전거 타기와 같은 활동을 지도할 수 있습니다. 활동에 대해 GPS를 활성화하면 Microsoft Health 응용 프로그램에서 활동 맵을 볼 수 있습니다. Golf 및 Explorer와 같은 일부 Band 모드에서는 자동으로 GPS가 켜지며, 해당 모드를 종료하면 GPS가 꺼집니다.  
Band의 센서 및 센서에 의해 수집되는 데이터에 대한 자세한 정보는 여기을(를) 참조하십시오.
액세스 및 제어. Microsoft Health 서비스에서 데이터를 확인 및 관리할 수 있습니다. 예를 들어 프로필 데이터를 확인 및 업데이트하고, 연결된 응용 프로그램을 관리하고, 지난 활동을 볼 수 있습니다. Microsoft Health 응용 프로그램에서 특정 활동의 세부 정보를 삭제할 수 있습니다. 특정 활동을 삭제하면 Microsoft Health 서비스에서 해당 이벤트가 삭제되지만 디바이스에서 캡처한 기타 데이터와 기본 센서 데이터는 Microsoft Health 서비스에 남습니다. 언제든지 고객 지원 센터(여기)에 문의하여 Microsoft Health 계정을 취소할 수 있습니다. 
Cortana. Microsoft Health 서비스를 통해 Cortana를 사용할 수 있습니다. 사용자가 Cortana를 사용하는 동안 건강 관련 데이터 및 제3자 서비스에서 처리되는 데이터를 포함하여 Microsoft Health 서비스에서 처리하는 데이터는 Cortana와 공유됩니다. 디바이스에서 Cortana가 활성화되어 있으면 Cortana의 기능을 사용하여 쿼리를 수행하고 음성으로 미리 알림을 설정할 수 있습니다. Cortana가 데이터를 어떻게 관리하는지 자세히 알아보려면 이 개인정보처리방침의 Cortana 섹션을 참조하십시오. 
HealthVault

HealthVault는 온라인으로 의료 데이터를 수집, 편집, 저장 및 공유해주는 개인 의료 플랫폼입니다. HealthVault를 통해 자신의 고유한 의료 기록을 관리할 수 있습니다. 가족, 간병인, 의료 전문가, 모바일 응용 프로그램, 의료 관련 디바이스 및 온라인 도구를 통해 자신의 의료 데이터를 공유하도록 선택할 수도 있습니다. HealthVault에 대한 자세한 내용을 보려면 여기을 방문하십시오. 
HealthVault에 로그인. Microsoft 계정 또는 제3자 인증 서비스를 사용하여 HealthVault에 로그인할 수 있습니다. Microsoft 계정을 해지하였거나 계정의 자격 증명을 분실한 경우 자신의 데이터에 액세스하지 못할 수도 있습니다. HealthVault에서 하나 이상의 자격 증명을 사용하면 지속적인 액세스를 보장 받을 수 있습니다. HealthVault에 제3자 인증 서비스를 사용하기 전에 발행인이 제공한 보안 및 개인 정보 처리 방침을 검토하는 것이 좋습니다. 
HealthVault 계정 및 의료 기록. 새로운 HealthVault 계정을 생성하려면 이름, 생년월일, 메일 주소, 우편 번호 및 국가/지역과 같은 개인 데이터를 제공해야 합니다. 사용하는 기능에 따라 추가 정보가 요청될 수도 있습니다. HealthVault 계정을 사용하여 자기 자신과 가족 회원에 대해 생성하는 의료 기록 등, 하나 이상의 의료 기록을 관리할 수 있습니다. 언제든지 자신이 관리하는 의료 기록에 데이터를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 
미국에서는 HealthVault가 각 의료 기록에 고유한 HealthVault 이메일 주소를 할당합니다. 이메일 주소, 메시지 및 첨부 파일이 HealthVault 기록에 자동으로 추가되었다는 메시지가 수신되면 알림 이메일이 해당 기록의 관리인에게 발송됩니다. HealthVault 내의 메일 서비스는 의료 관리 공급자와 통신하는데 전문으로 사용되는 프로토콜인 "Direct"를 사용합니다. 이러한 이유로 인해 HealthVault 메일은 Direct 프로토콜을 사용하는 시스템을 사용하는 공급자와만 송수신될 수 있습니다. 관리자는 메일 주소를 추가하거나 메일 주소의 기록을 비활성화할 수 있습니다. 
의료 데이터 공유. HealthVault의 핵심 가치는 건강 관련 목표를 달성하도록 도와줄 수 있는 사람 및 서비스와 자신의 의료 데이터를 공유할 수 있는 기능입니다. 기본적으로 각 사용자는 자신이 생성하는 모든 기록의 관리자입니다. 관리자는 의료 기록에 대해 최상위 접근 권한을 가집니다. 관리자로서 사용자는 HealthVault를 통해 이메일 초대장을 보내서 다른 사람과 의료 기록 내 데이터를 공유할 수 있습니다. 다른 사람이 어떤 종류의 액세스를 가지고 있는지, 얼마나 오래 액세스했는지, 기록 내의 데이터를 수정할 수 있는지 여부를 지정할 수 있습니다. 누군가에게 액세스 권한을 부여하면 액세스 권한을 받은 사람이 다른 사용자에게 동일한 수준의 액세스 권한을 부여할 수 있습니다(예: 보기 전용 액세스 권한을 가진 사람이 다른 사용자에게 보기 전용 액세스 권한을 부여할 수 있음). 부적절하게 액세스 권한을 부여하면 누군가가 여러분의 개인 정보 보호를 침해하거나 자신의 기록에 대한 액세스 권한이 취소될 수 있으므로 기록에 대한 액세스 권한을 부여할 때는 조심해야 합니다.
사용자가 인증하는 제3자 서비스 참여를 포함하여 의료 기록의 특정 데이터(또는 모든 데이터)를 다른 서비스와 공유하도록 선택할 수 있습니다. 인증된 사용자가 HealthVault를 통해 액세스 권한을 부여하지 않는 한 어떤 서비스도 HealthVault를 통해 사용자의 데이터에 액세스할 수 없습니다. HealthVault는 요청을 수락 또는 거부함으로써 액세스를 제어할 수 있게 해줍니다. 액세스 권한이 부여된 각 서비스에 대해 특정 의료 기록에서 어떤 의료 정보를 선택하고 해당 의료 정보에 대해 각 서비스가 어떤 작업을 수행할지 선택할 수 있습니다. 
여러분이 기록을 허가하는 서비스는 여러분의 HealthVault 계정과 연관된 전체 이름, 허가된 기록의 별명 및 해당 기록과 여러분의 관계를 얻게 됩니다. 해당 서비스는 권한을 취소할 때까지 HealthVault를 통해 계속해서 액세스할 수 있습니다. Microsoft는 Microsoft의 개인 정보 보호 정책을 준수하지 않는 경우 HealthVault에 대한 서비스 액세스를 취소할 수 있습니다. 하지만 Microsoft에서는 사용자의 HealthVault 데이터에 대한 액세스 제한을 제외하고 제3자 서비스를 통제 또는 모니터링하지 않으며 제3자 서비스의 프라이버시 정책은 다릅니다. 
미국 헬스케어 공급자에 보고. 미국의 경우 Microsoft는 서비스에 참여하는 헬스케어 공급자가 Microsoft Health 서비스의 기록으로 전송하는 정보가 사용되는지 여부를 알려주는 보고서를 입수할 수 있도록 지원합니다. 이 기능은 의료 정보의 사본을 환자들에게 온라인으로 제공할 때 의료 관리 공급자에 혜택을 제공하는 건강정보기술법(HITECH Act)의 "의미 있는 사용" 목표에 부합하는 것입니다. 참여하는 공급자는 공급자가 시스템 내에서 환자들을 식별하는 데 사용하는 번호와 사용자가 HealthVault에서 "적절한 작업"을 했는지 여부(하지만 어떤 작업인지에 대한 정보는 없음)를 포함한 보고서를 볼 수 있습니다. "적절한 작업"이란 현재 이메일을 통해 의료 정보를 확인, 다운로드 또는 전송하는 것과 같은 작업이 포함됩니다. 기록을 위해 보고 기능을 끌 수도 있습니다. 
액세스 및 관리. 언제든지 HealthVault 계정 데이터를 검토, 편집 또는 삭제하거나 HealthVault 계정을 해지할 수 있습니다. 오직 관리자만 항목을 영구적으로 삭제할 수 있습니다. 의료 기록을 삭제하면 해당 기록에 액세스 했던 모든 사용자로부터 기록이 삭제됩니다. 
자신의 HealthVault 계정을 해지하면 자신이 단독 관리자인 모든 기록이 삭제됩니다. 여러분이 기록에 대해 관리자 액세스를 공유하면 해당 기록을 삭제할지 여부를 결정할 수 있습니다. Microsoft는 의료 데이터를 우발적으로 또는 악의적으로 제거하는 경우를 예방하기 위해 데이터를 영구적으로 삭제하기 전에 제한된 시간 동안 기다립니다. 
HealthVault는 사람 또는 서비스의 날짜, 작업 및 이름을 포함하여 사용자 및 서비스에 의한 각 액세스, 변경 또는 삭제 등 전체 기록을 보관합니다. 기록 관리자는 이러한 기록의 내역을 점검할 수 있습니다. 
메일 통신. Microsoft에서는 사용자가 HealthVault 계정을 생성할 때 제공한 메일 주소를 사용하여 HealthVault를 통해 발송하는 공유 초대장에 포함할 사용자의 메일 주소를 검증할 것을 요청하는 메일을 발송하고, 특정 정보를 사용자의 HealthVault 기록에 추가할 수 있음을 알리는 메일 알림과 같은 서비스 알림을 발송합니다. 
HealthVault는 정기적으로 뉴스레터를 발송하여 최신 개선 사항을 알려드립니다. HealthVault는 또한 최근 계정의 활동을 요약하는 이메일도 주기적으로 보냅니다. Microsoft는 사용자의 연락처 기본 설정에 따라 사용자의 메일 주소를 사용하여 홍보 메일을 발송합니다. 언제든지 이 전자 메일을 구독 취소할 수 있습니다. 
Microsoft Translator

Microsoft Translator는 수많은 지원 언어 간에 텍스트 및 음성을 자동으로 번역하기 위한 통계 기반의 기계 번역 시스템입니다. Translator는 Office, SharePoint, Bing 등의 다른 Microsoft 제품 및 서비스에 통합될 수도 있습니다. 제3자도 서비스 및 제품에 Translator를 통합할 수 있습니다. 제3자 서비스 및 제품의 개인 정보 보호 관행에 대한 자세한 내용은 해당 개인정보처리방침을 참조하십시오.
Microsoft Translator는 사용자가 제출하는 텍스트, 이미지 및 음성 데이터뿐 아니라 사용자가 Translator 서비스에 액세스하는 방법에 대한 정보(예: 운영 체제 정보, 브라우저 유형 및 언어)도 수집하고 사용합니다. Microsoft는 사용자 환경의 개선 및 개인 설정을 비롯한 Translator 서비스를 제공하기 위해 사용자의 데이터를 수집하고 사용합니다. Microsoft에서는 Translator에서 보관하는 데이터의 개인 식별 정보를 제거하기 위한 비즈니스 및 기술적 조치를 구현했습니다. 예를 들어 무작위로 텍스트 샘플을 추출하여 Translator를 개선하고 샘플에서 감지되는 숫자 및 기타 개인 식별 가능 정보를 가리거나 삭제합니다.
월간 볼륨이 2억 5천만 자 이상의 Microsoft Translator API를 구독하는 경우 www.microsoft.com/en-us/translator/notrace.aspx에 설명된 프로세스를 통해 요청을 제출하여 Microsoft Translator에 제출하는 텍스트에 대해 로깅을 해제하도록 요청할 수 있습니다.
MSN

MSN 서비스에는 웹 사이트와 MSN 뉴스, 날씨, 스포츠, 금융 및 Bing 브랜드 앱의 이전 버전을 포함하는 앱 제품군(집합적으로, "MSN 앱")이 포함됩니다. MSN Apps는 Windows, iOS 및 Android를 포함한 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. MSN 서비스는 또한 Microsoft Edge 브라우저를 포함한 다른 Microsoft 서비스에도 포함됩니다.  
사용자가 MSN 앱을 설치하면, Microsoft는 앱이 적절히 설치되었는지 여부, 설치 날짜, 앱 버전 및 사용자 장치의 운영 체제와 브라우저 등에 대한 기타 데이터를 수집합니다. 이러한 데이터는 MSN App 사용자의 수를 Microsoft가 결정하고 서로 다른 앱 버전, 운영 체제 및 브라우저와 관련된 성능 문제를 확인하는데 도움을 주기 위해 정기적으로 수집됩니다. 
또한 사용자와 관련된 콘텐츠를 제공하기 위해 사용 빈도, 열람한 문서 등 사용자가 MSN 서비스와 상호 작용하는 방식에 대한 데이터를 수집합니다. 일부 MSN 서비스는 사용자의 관심사 및 즐겨 찾기를 사용자 지정하는 것을 포함하여 사용자가 Microsoft 계정으로 로그인할 때 향상된 경험을 제공합니다. 사용자는 MSN 및 Bing 설정 그리고 MSN 서비스를 포함한 다른 Microsoft 서비스의 설정을 통해 개인 설정을 관리할 수 있습니다. Microsoft는 또한 관심을 가질만한 광고를 사용자에게 제공하기 위해 수집된 데이터를 사용합니다. 사용자는 MSN 서비스 내의 광고 링크를 통해서나 Microsoft의 옵트아웃 페이지를 방문하여 관심 기반 광고를 옵트아웃(opt-out)할 수 있습니다. 
이전 버전의 MSN 금융을 통해 사용자는 타 금융 기관의 개인 금융 정보에 액세스할 수 있습니다. MSN 금융은 이러한 정보를 표시하기만 하고 서버에 저장하지는 않습니다. 제3자 금융 정보에 액세스하는데 사용되는 사용자의 로그인 자격 증명은 장치에서 암호화되며, Microsoft로 전송되지 않습니다. 이러한 금융 기관뿐만 아니라 사용자가 MSN 서비스를 통해 액세스하는 모든 제3자 서비스에는 해당 약관 및 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다. 
Office

Office는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook 등을 포함한 생산성 응용 프로그램의 모음입니다. Outlook에 대한 자세한 내용은 본 개인정보처리방침의 Outlook 섹션을 참조하십시오. 다양한 Office 응용 프로그램을 통해 사용자는 Bing과 같은 다른 Microsoft 서비스 및 제3자와 연결된 서비스의 콘텐츠와 기능을 사용할 수 있습니다. 사용자의 프라이버시 보호 옵션을 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=624445를 참조하십시오. 조직에서 일하고 있는 사용자의 경우, 관리자가 그룹 정책을 통해 연결된 서비스를 비활성화시킬 수 있습니다. 
Office 로밍 서비스. Office 로밍 서비스는 Office를 실행하는 사용자 디바이스 전반에 걸쳐 사용자의 Office 설정을 최신으로 유지하는데 도움이 됩니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 Office에 로그인하면 Office 로밍 서비스가 활성화되고, (가장 최근에 사용된 문서 목록과 문서에서 가장 마지막에 본 위치 등과 같은) 사용자 지정 Office 설정의 일부가 Microsoft 서버에 동기화됩니다. 사용자가 동일한 Microsoft 계정을 사용하여 다른 디바이스의 Office에 로그인을 하면 Office 로밍 서비스는 Microsoft 서버에서 사용자의 설정을 다운로드하여 이를 추가 디바이스에 적용합니다. Office 로밍 서비스는 또한 사용자가 Office.com에 로그인을 할 때 사용자 정의 Office 설정의 일부를 적용합니다. 사용자가 Office에서 로그아웃하면 Office 로밍 서비스는 사용자의 장치에서 사용자의 Office 설정을 제거합니다. 사용자 정의 Office 설정에 대한 모든 사용자 변경 사항은 Microsoft 서버로 전송됩니다.
Microsoft 업데이트. Office는 사용자에게 보안 및 기타 중요한 업데이트를 제공하기 위해 Microsoft 업데이트 서비스를 사용합니다. 자세한 내용은 본 개인 정보 보호 정책의 업데이트 서비스 섹션을 참조하십시오.
온라인 도움말, 템플릿, 글꼴 및 기타 콘텐츠. Office는 사용자가 인터넷에 연결되어 있을 때 도움말 자료, 템플릿, 글꼴 등과 같은 최신 온라인 콘텐츠를 제공하기 위해 Microsoft 또는 제3자 서비스를 사용합니다. 예를 들어, 사용자가 Office 응용 프로그램에서 도움말 기능을 사용하면 Office는 사용자에게 온라인 도움말 자료를 제공하기 위해 사용자의 검색 쿼리를 Office.com으로 보냅니다. 이러한 기능은 기본적으로 활성화되어 있지만, 개인 정보 보호 설정을 사용하여 비활성화할 수 있습니다. Office 2013에서 파일 > 옵션 > 보안 센터 > 보안 센터 설정 > 개인 정보 옵션을 클릭하면 개인 정보 보호 설정에 액세스할 수 있습니다.
간편 실행 업데이트(Click-to-Run Update) 서비스. 간편 실행 업데이트 서비스를 이용하여 사용자는 인터넷을 통해 특정 Microsoft Office 제품을 설치하고 다운로드가 완료되기 전에 사용을 시작할 수 있습니다. 기본적으로 간편 실행 업데이트 서비스는 간편 실행 기능이 활성화되어 있는 사용자 장치의 제품에 대한 온라인 업데이트를 자동으로 감지하여 이를 자동으로 다운로드하고 설치합니다. 이러한 서비스는 기본적으로 활성화되어 있지만, 개인 정보 보호 설정을 사용하여 비활성화할 수 있습니다. 
검색 서비스. Insights와 같이 Office가 지원하는 검색 서비스를 통해 사용자는 Office 응용 프로그램 내에서 Microsoft 또는 제3자 서비스로부터 정보를 요청할 수 있습니다. 예를 들어, Word에서는 단어 또는 구문을 강조하여 Bing 검색으로부터 관련 정보를 검색할 수 있습니다. 특정 단어나 구문을 검색하면 Office에서 사용자가 요청한 암호화된 텍스트를 서비스에 전송합니다(그리고 Insights를 사용할 때는 구문적으로 관련 있는 검색 결과를 제공하기 위해 Office에서 사용자의 문서로부터 요청한 단어나 구문 및 일부 주변 콘텐츠를 전송함). Excel에서 사용자의 관심을 끌만한 유사한 데이터의 다른 세트에 대한 추천을 받기 위해 Microsoft에 데이터 카테고리를 전송할 수 있지만 워크북의 실제 콘텐츠는 Microsoft로 전송되지 않습니다. 또한 Office는 사용 중인 소프트웨어에 대한 데이터와 시스템이 설정된 지역에 대한 데이터를 전송합니다. 제3자 콘텐츠 공급자에서 요구하는 경우에는 관련 콘텐츠를 다운로드할 수 있는 권한이 있음을 나타내는 권한 데이터도 전송합니다. 사용자가 수신하는 정보에는 콘텐츠 제공자 웹 사이트의 추가 정보에 대한 링크가 포함되는 경우가 자주 있습니다. 사용자가 이 링크를 클릭하면 콘텐츠 제공자는 향후 거래를 식별하기 위해 사용자의 디바이스에 쿠키를 설치할 수도 있습니다.
번역 서비스. 일부 Office 응용 프로그램은 2개 국어 사전 또는 기계 번역을 사용하여 문서 일부 또는 전부를 번역할 수 있습니다. 사용자가 번역하려는 단어 또는 구문이 사용자의 응용 프로그램 소프트웨어에 포함되어 있는 2개 국어 사전에 없는 경우에는 단어 또는 구문이 암호화되지 않은 상태로 Microsoft 또는 제3자 번역 서비스로 전송됩니다. 전체 문서를 번역하려는 경우에는 전체 문서가 암호화되지 않은 상태로 Microsoft 또는 제3자 번역 서비스로 전송됩니다. Office는 번역하려는 단어 또는 구문 외에, 버전, 운영 체제 및 시스템이 설정된 로케일 및 언어를 포함하여 사용 중인 Office 소프트웨어에 대한 정보를 전송합니다. 제3자 번역 서비스의 경우, Office는 사용자가 웹 사이트 액세스를 위해 이전에 로그인을 했음을 나타내는 이전에 저장된 인증 정보를 전송할 수도 있습니다. 
OneDrive

사용자는 OneDrive를 통해 거의 모든 장치에서 자신의 파일에 액세스하고 파일을 저장할 수 있습니다. 또한 다른 사람과 함께 자신의 파일에 대한 공동 작업을 수행할 수 있습니다. OneDrive 응용 프로그램의 일부 버전을 사용하면 사용자의 개인 Microsoft 계정으로 로그인하여 개인 OneDrive에, 조직의 Office 365 사용의 일부로서 직장 또는 학교 Microsoft 계정으로 로그인하여 OneDrive for Business에 모두 액세스할 수 있습니다. 
사용자가 OneDrive를 사용하면, Microsoft는 사용자의 서비스 사용뿐만 아니라 저장하는 콘텐츠에 대한 데이터를 수집하여 서비스를 제공, 개선 및 보호할 수 있습니다. 그 예로는 나중에 검색할 수 있도록 OneDrive 문서의 콘텐츠를 색인화하고 위치 정보를 사용하여 사진을 촬영한 지역을 기반으로 사진을 검색하는 것이 있습니다. Microsoft는 또한 사용자가 장치 전체적으로 콘텐츠를 동기화하고 사용자 정의 설정을 로밍하는 등, 개인화된 경험을 제공할 수 있도록 장치 정보를 수집합니다. 
OneDrive에 콘텐츠를 저장하면, 해당 콘텐츠는 저장되는 폴더의 공유 권한을 상속합니다. 예를 들어, 공용 폴더에 콘텐츠를 저장하면, 콘텐츠는 공개가 되어 인터넷에서 해당 폴더를 찾을 수 있는 모든 사람이 사용할 수 있습니다. 사용자가 개인 폴더에 콘텐츠를 저장하면, 해당 콘텐츠는 비공개가 됩니다. 
OneDrive 계정을 통해 동기화한 휴대폰에서 Facebook과 같은 소셜 네트워크에 콘텐츠를 공유하면, 콘텐츠는 해당 네트워크로 업로드되거나 콘텐츠에 대한 링크가 해당 네트워크에 게시됩니다. 소셜 네트워크에 게시되고 OneDrive에 호스팅된 콘텐츠는 소셜 네트워크의 모든 사용자가 액세스할 수 있습니다. 콘텐츠를 삭제하려면, 소셜 네트워크 및 OneDrive에서 삭제를 해야 합니다. 
링크를 통해 OneDrive 콘텐츠를 친구들과 공유하면, 해당 링크를 포함한 이메일이 친구들에게 전송됩니다. 링크에는 인증 코드가 포함되어 링크를 가진 모든 사용자가 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. 친구 중 한 명이 다른 사람들에게 링크를 보내면, 사용자가 다른 사람들과 콘텐츠를 공유하기로 선택하지 않았더라도 그들 또한 사용자의 콘텐츠에 액세스할 수 있습니다. OneDrive의 콘텐츠에 대한 사용 권한을 취소하려면, 자신의 계정에 로그인한 후 권한 레벨을 관리할 특정 콘텐츠를 선택합니다. 링크에 대한 사용 권한을 취소하면 링크를 효과적으로 비활성화할 수 있습니다. 사용자가 링크를 다시 공유하기로 결정하지 않는 한 아무도 링크를 사용하여 콘텐츠에 액세스할 수 없습니다. 
OneDrive for Business를 사용하여 관리되는 파일은 개인 OneDrive를 통해 저장되는 파일과 별도로 저장됩니다. OneDrive for Business는 인증을 위해 사용자의 이메일 주소와 암호와 같이 인증을 위한 개인 데이터를 전송하며, 전송된 데이터는 Microsoft 및/또는 Office 365 서비스의 공급자에게 전송됩니다. 
Outlook

Outlook 제품은 향상된 커뮤니케이션을 통해 사용자의 생산성을 개선하도록 설계되었으며, Outlook.com, Outlook 응용 프로그램 및 관련 서비스를 포함합니다.
Outlook.com. Outlook.com은 Microsoft의 주요 소비자 메일 서비스이며, outlook.com, live.com, hotmail.com, 및 msn.com으로 끝나는 주소를 가진 메일 계정들을 포함합니다. Outlook.com은 소셜 네트워크에서 친구들과 연결할 수 있는 기능을 제공합니다. Outlook.com을 사용하려면 Microsoft 계정을 만들어야 합니다.
Outlook.com의 사서함에서 메일 또는 항목을 삭제하면, 해당 항목은 일반적으로 Deleted Items 폴더로 이동하여 사용자가 다시 받은 편지함으로 보내거나, 사용자가 폴더를 비우거나, 서비스가 폴더를 자동으로 비우지 않는 한 약 7일 동안 보관됩니다. 지운 편지함 폴더가 비워지면 비워진 항목이 최종적으로 삭제되기 전에 Microsoft의 시스템에 최대 30일 동안 남아 있습니다.
Outlook 응용 프로그램. Outlook 클라이언트 응용 프로그램은 메일, 파일 저장소, Online 또는 Outlook.com과 같은 기타 서비스, 그리고 Microsoft Exchange와 같은 서버에서 메일, 일정 항목, 파일, 연락처 및 기타 데이터를 관리할 수 있도록 해 주는, 디바이스에 설치하는 소프트웨어 응용 프로그램입니다. 사용자는 Outlook 응용 프로그램에서 제3자 공급자를 비롯한 다양한 공급자의 여러 계정을 사용할 수 있습니다.
계정을 추가하려면 Outlook에 메일 또는 파일 저장소 서비스의 데이터에 액세스할 수 있는 권한을 부여해야 합니다.
Outlook에 계정을 추가하면 해당 계정의 메일, 일정 항목, 파일, 연락처, 설정 및 기타 데이터가 자동으로 디바이스에 동기화됩니다. 모바일 Outlook 응용 프로그램을 사용 중인 경우에는 더 빠른 검색, 덜 중요한 메일의 개인화된 필터링, Outlook 응용 프로그램을 벗어나지 않고 연결된 파일 저장소 공급자의 메일 첨부 파일을 추가할 수 있는 기능과 같은 추가적인 기능을 활성화할 수 있도록 모바일 Outlook 응용 프로그램 데이터도 Microsoft 서버로 동기화됩니다. 데스크탑 Outlook 응용 프로그램을 사용 중인 경우에는 Microsoft 서버로 데이터를 동기화할지 여부를 선택할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 계정을 제거하거나 사용자의 계정에서 동기화된 데이터를 변경할 수 있습니다.
조직(회사 또는 학교)에서 제공되는 계정을 추가하는 경우에는 조직 도메인의 소유자가 사용자의 Outlook 사용 방식에 영향을 주는 정책 및 제어(예: 다단계 인증 요구 또는 디바이스의 데이터를 원격으로 삭제하는 기능)를 구현할 수 있습니다.
Outlook 응용 프로그램에서 수집하고 처리하는 데이터에 대한 자세한 내용은 본 개인정보처리방침의 Office 섹션을 참조하십시오.
Silverlight

Microsoft Silverlight는 사용자가 웹의 풍부한 콘텐츠에 액세스하고 즐길 수 있도록 지원합니다. Silverlight를 통하여 웹 사이트 및 서비스가 사용자의 장치에 데이터를 저장할 수 있습니다. 다른 Silverlight 기능에는 업데이트를 얻기 위한 Microsoft 접속과 보호된 디지털 콘텐츠의 재생을 위한 Microsoft 또는 제3자 서버 접속이 포함됩니다. 
Silverlight Configuration 도구. Silverlight 구성 도구에서 이러한 기능에 대한 선택을 할 수 있습니다. Silverlight Configuration 도구에 액세스하려면, 현재 Silverlight에 의해 표시되고 있는 콘텐츠를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 Silverlight를 선택합니다. Silverlight Configuration 도구를 직접 실행할 수도 있습니다. 예를 들어, Windows에서 "Microsoft Silverlight"를 검색하여 도구에 액세스할 수 있습니다. 
Silverlight 응용 프로그램 저장소. Silverlight 기반 애플리케이션은 사용자 지정 설정 저장, 그래픽 집약적인(게임, 맵, 이미지 등) 기능을 위한 대용량 파일 저장, 사용자가 특정 애플리케이션 내에서 생성하는 콘텐츠 저장 등을 포함한 다양한 목적을 위해 사용자의 컴퓨터에 데이터 파일을 로컬로 저장할 수 있습니다. 사용자는 Silverlight 구성 도구의 응용 프로그램 스토리지를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다. 
Silverlight 업데이트. Silverlight는 사용자에게 최신 향상된 기능을 제공할 수 있도록 업데이트를 위해 Microsoft 서버를 정기적으로 확인합니다. 최신 Silverlight 버전에 대한 정보를 포함한 작은 파일이 사용자의 컴퓨터로 다운로드되어 현재 설치된 버전과 비교됩니다. 새로운 버전을 사용할 수 있는 경우에는 사용자의 컴퓨터에 다운로드되어 설치됩니다. 사용자는 Silverlight 구성 도구의 업데이트를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다. 
디지털 권한 관리. Silverlight는 콘텐츠 소유자의 권리를 보호하기 위해 DRM(Microsoft Digital Rights Management) 기술을 사용합니다. 사용자가 Silverlight를 통해 (음악 또는 영상과 같은) DRM 보호 콘텐츠에 액세스하면, Silverlight는 인터넷의 권한 서버로부터 미디어 사용 권한을 요청합니다. 매끄러운 재생 경험을 제공하기 위해 Silverlight가 권한 서버에 요청을 보내기 전까지는 사용자에게 메시지를 보내지 않습니다. 미디어 사용 권한을 요청할 때, Silverlight는 권한 서버에 DRM 보호 파일에 대한 ID와, 수정 및 보안 수준과 같은 사용자 디바이스의 DRM 구성 요소에 대한 데이터와 사용자 디바이스의 고유 식별자를 포함하는 사용자 디바이스에 대한 기본 데이터를 제공합니다. 
DRM 업데이트. 어떤 경우에는 DRM 보호 콘텐츠에 액세스하기 위해서 Silverlight 또는 사용자 디바이스의 DRM 구성 요소에 대한 업데이트가 필요합니다. 사용자가 DRM 업데이트를 요구하는 콘텐츠를 재생하려고 하면 Silverlight는 수정 및 보안 레벨, 문제 해결 데이터, 사용자 장치의 고유 식별자와 같은 사용자 컴퓨터의 DRM 컴포넌트에 대한 정보를 비롯하여 사용자 장치에 대한 기본 데이터를 포함하고 있는 Microsoft 서버에 요청을 전송합니다. Microsoft 서버는 사용자 장치에 대한 고유 DRM 업데이트를 반환하기 위해 이 식별자를 사용하며, Silverlight에 의해 업데이트가 설치됩니다. 사용자는 Silverlight 구성 도구의 재생 탭에서 DRM 컴포넌트 업데이트를 비활성화하거나 구성할 수 있습니다. 
Skype

Skype를 사용하면 음성, 동영상 및 인스턴트 메시지 통신을 전송 및 수신할 수 있습니다. 이 섹션은 Skype의 소비자 버전에 적용됩니다. 비즈니스용 Skype를 사용하는 경우에는 본 개인정보처리방침의 엔터프라이즈 제품 섹션을 참조하십시오. Microsoft Corporation과 Skype Communications S.a.r.l.(룩셈부르크 기반의 완전 소유 Microsoft 자회사)는 모두 Skype를 위한 데이터 컨트롤러로서, 이 섹션의 Microsoft 참조는 두 법인 모두를 나타냅니다.
이러한 기능을 제공하는 과정의 일환으로 Microsoft는 커뮤니케이션의 시간 및 날짜와 커뮤니케이션의 일부인 번호 또는 사용자 이름을 포함하여 사용자의 커뮤니케이션에 대한 사용 현황 데이터를 수집합니다. 
Skype 프로필. Skype(또는 비즈니스용 Skype와 같이 Skype와 상호 작용하는 제품)의 다른 사용자들이 해당 사용자를 검색할 수 있도록 하기 위해 프로필 설정에 따라 사용자의 Skype 프로필이 검색 디렉터리에 포함됩니다. 사용자의 프로필에는 사용자 이름, 아바타 및 사용자가 자신의 프로필에 추가하거나 다른 사람들에게 표시하도록 선택한 다른 데이터가 포함됩니다.
Skype 연락처. Outlook.com과 같은 Microsoft 서비스를 사용하여 연락처를 관리하는 경우, Skype는 사용자가 아는 사람들을 자동으로 사용자의 Skype 연락처 목록에 추가합니다. Skype는 사용자가 허용하는 경우 사용자의 친구들을 Skype 연락처로 추가하기 위해 수시로 사용자의 디바이스 또는 다른 주소록을 확인합니다. 사용자는 커뮤니케이션을 받지 않기를 원하는 사용자를 차단할 수 있습니다. 
파트너 회사. Microsoft에서는 더 많은 사용자가 Skype를 사용할 수 있도록 하기 위해 다른 회사와 파트너 관계를 맺어 Skype를 파트너 회사의 서비스를 통해 제공할 수 있도록 하고 있습니다. Microsoft 이외의 회사를 통해 Skype를 사용하는 경우 사용자의 데이터는 해당 회사의 개인 정보 처리 방침에 따라 처리됩니다. Microsoft는 해당 법률을 준수하거나 적법한 법적 절차에 대응하기 위해, 또는 파트너 회사나 로컬 사업자가 규정을 준수하거나 대응하는 것을 지원하기 위해 사용자 데이터를 액세스, 전송, 공개 및 보존할 수 있습니다. 이러한 데이터에는 사용자의 인스턴트 메시지, 저장된 동영상 메시지, 음성 메일 또는 파일 전송과 같은 개인 콘텐츠 등이 있을 수 있습니다. 
Skype Manager. Skype 관리자를 사용하는 경우 중앙의 한 위치에서 그룹의(가족 등의) Skype 사용을 관리할 수 있습니다. 그룹을 설정하면 Skype 관리자의 관리자가 되어 그룹에서 해당 액세스에 대해 동의한 다른 회원의 트래픽 데이터와 구매 세부 사항을 포함한 세부 정보를 포함한 사용 패턴을 볼 수 있습니다. 사용자가 자신의 이름과 같은 정보를 추가하면 그룹 내 다른 사용자가 볼 수 있게 됩니다. 그룹의 회원은 www.skype.com에 있는 자신의 계정 페이지에서 Skype 관리자에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 
Skype 마케팅 제휴 프로그램. Microsoft에서는 다른 회사 및 조직에서 더 많은 사람들이 Skype에 대해 알 수 있도록 마케팅 제휴사로서 등록하여 사람들에게 Skype를 추천하도록 장려하고 있습니다. 제휴사에게 추천받은 사람이 Skype Credit 구매 등을 수행하는 경우 Microsoft에서 제휴사에게 대가를 지불합니다. Microsoft는 다른 회사인 Conversant Media와 파트너 관계를 맺어 제휴사 네트워크를 운영하고 있습니다. Microsoft, Microsoft의 네트워크 파트너, 그리고 마케팅 제휴사에서는 쿠키와 웹 탐지 장치를 사용하므로 Microsoft에서는 추천에 성공하여 지불을 받은 마케팅 제휴사를 알 수 있습니다. 마케팅 제휴사가 설정하는 쿠키는 Microsoft에서 제어할 수 없습니다. 네트워크 파트너의 개인정보처리방침에 대한 자세한 내용을 보려면 www.conversantmedia.com/legal/privacy를 방문하십시오.
푸시 알림. Skype 응용 프로그램은 사용자가 착신 통화, 채팅 및 기타 메시지를 알리기 위해 사용자 디바이스에 있는 알림 서비스를 사용합니다. 대부분의 디바이스에서 이러한 서비스는 다른 회사에서 제공합니다. Skype에서는 예를 들어, 누가 전화하고 있는지 또는 새 채팅의 첫 몇 단어를 사용자에게 제공하기 위해 사용자에게 알림을 제공할 수 있도록 알림 서비스에 알려야 합니다. 장치에서 알림 서비스를 제공하는 회사는 자체 약관 및 개인 정보 처리 방침에 따라 이러한 정보를 사용합니다. Microsoft는 알림 서비스를 제공하는 회사가 수집한 데이터에 대해 책임을 지지 않습니다. 착신 Skype 통화 및 메시지에 대해 알림 서비스를 사용하지 않으려면 Skype 응용 프로그램이나 디바이스에 있는 설정에서 이 서비스를 비활성화하십시오. 
Skype 광고. 일부 Skype 소프트웨어에서는 사용자가 원하는 광고를 볼 가능성이 높아지도록 관심 기반 광고를 제공합니다. 이 소프트웨어의 일부 버전에서는 개인 정보 보호 옵션이나 계정 설정 메뉴에서 관심 기반 광고가 표시되는 것을 해제할 수 있습니다. Microsoft 계정으로 Skype에 로그인하는 경우 사용자는 choice.microsoft.com에서 관심 항목 기반 광고를 옵트아웃할 수 있습니다. 옵트아웃하더라도 Skype 소프트웨어에는 여전히 거주 국가, 언어 설정 및 IP 주소 위치를 기반으로 광고가 표시되지만, 다른 데이터가 광고 표적화를 위해 사용되지는 않습니다.
번역 기능. 일부 Skype 응용 프로그램에서는 다양한 언어로 소통하는 것을 돕기 위해 오디오 및/또는 텍스트 번역 기능을 제공합니다. 번역 기능을 사용하면 음성 및 텍스트 데이터를 사용하여 Microsoft 음성 인식 및 번역 서비스를 제공 및 향상할 수 있습니다.
녹음/녹화 기능. 일부 Skype 버전에는 사용자가 나눈 대화의 오디오 및/또는 비디오 클립을 캡처하고 공유할 수 있도록 해 주는 녹음/녹화 기능이 있습니다. 세션을 녹음/녹화하면 해당 녹음/녹화본에는 사용자가 녹음/녹화를 시작하기 전에 메모리에 저장된 몇 초 간의 통화가 포함될 수 있습니다. 녹음/녹화본은 대화 기록의 일부로 저장되며, 디바이스에 로컬로 저장될 수도 있습니다. 대화를 녹화/녹음하기 전에 법적 책임에 대해 알아 두어야 합니다. 여기에는 대화의 모든 참가자로부터 사전에 동의를 받아야 하는지 여부가 포함됩니다. Microsoft는 녹화/녹음본 또는 녹화/녹음 기능의 사용 방법에 대해 책임지지 않습니다.
스토어

스토어는 응용 프로그램 및 기타 디지털 콘텐츠를 검색, 다운로드, 구입, 평가, 검토할 수 있는 온라인 서비스입니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
•	Windows 스토어 - 휴대폰, PC, 태블릿과 같은 Windows 디바이스용 앱 및 콘텐츠
•	Xbox 스토어 - Xbox ONE 및 Xbox 360 본체용 게임 및 기타 앱
•	Office 스토어 - Office, SharePoint, Exchange, Access 및 Project(2013 버전 이상)용 제품 및 앱
Microsoft는 사용자가 스토어에 어떻게 액세스하고 사용하는지에 대한 데이터, 스토어에서의 앱 보기에 대한 기본 설정, 평가, 리뷰 또는 사용자가 제출한 문제 보고서에 대한 데이터를 수집합니다. 사용자의 Microsoft 계정은 사용자의 평점 및 리뷰와 연계됩니다. 사용자가 리뷰를 작성하면, Microsoft 계정의 이름과 사진이 리뷰에 함께 게시됩니다.
스토어 앱의 사용 권한. 사용자가 Windows 스토어에서 설치하는 많은 앱은 사용자 디바이스의 특정 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 활용하도록 설계됩니다. 앱이 특정 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 사용함으로써 앱 또는 관련 서비스가 사용자의 데이터에 액세스할 수 있게 됩니다. 예를 들어, 사진 편집 앱은 사용자가 새로운 사진을 찍거나 편집을 위해 사용자 장치에 저장된 사진이나 동영상에 액세스할 수 있도록 사용자 장치의 카메라에 액세스할 수 있습니다. 레스토랑 가이드가 부근을 추천하기 위해 사용자의 위치를 사용할 수도 있습니다. 앱이 사용하는 기능에 대한 정보는 스토어에 있는 앱의 제품 설명 페이지에 제공됩니다. Windows 스토어 앱에서 사용하는 기능 중 다수는 디바이스의 개인 정보 설정을 통해 켜거나 끌 수 있습니다. Windows에서, 대부분의 경우에 특정 기능을 사용할 수 있는 앱을 선택할 수 있습니다. 시작 > 설정 > 개인 정보로 이동합니다. 원하는 기능(예: 일정)을 선택하고 사용 권한을 켜거나 끄려는 앱을 선택합니다. Windows 개인 정보 설정에 포함된 앱 목록 중 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 사용하는 앱 목록에는 “클래식 Windows” 응용 프로그램이 포함되지 않으며, 후자의 응용 프로그램은 이러한 설정의 영향을 받지 않습니다. 
앱 업데이트. 사용자가 관련 스토어 설정에서 자동 앱 업데이트를 비활성화하지 않으면, 스토어는 사용자가 최신 버전을 보유하도록 앱 업데이트를 자동으로 확인하고, 다운로드하고, 설치합니다. 업데이트된 앱은 이전 버전과는 다른 Windows 하드웨어 및 소프트웨어를 사용할 수 있으며, 이를 통해 사용자 디바이스의 다른 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 업데이트된 앱이 위치와 같은 특정 기능에 액세스하는 데 동의하는지를 묻는 메시지를 받게 됩니다. 사용자는 또한 Windows 스토어의 제품 설명 페이지를 검토하여 앱이 사용하는 하드웨어 및 소프트웨어 기능을 확인할 수 있습니다.
각 앱이 이러한 기능을 통해 수집된 사용자 데이터를 사용하는 방식에는 앱 개발자의 개인 정보 처리 방침이 적용됩니다. Windows 스토어를 통해 사용 가능한 앱이 개인 정보를 수집하고 사용하는 경우, 앱 개발자는 개인 정보 처리 방침을 제공해야 합니다. 개인 정보 처리 방침에 대한 링크는 스토어에 있는 앱의 제품 설명 페이지에서 사용할 수 있습니다.
사이드로드 앱 및 개발자 모드. "개발자 모드"와 같은 개발자 기능은 개발자만을 위한 것입니다. 개발자 기능을 활성화할 경우, 사용자 장치는 신뢰성을 상실하거나 사용할 수 없게 되고 사용자가 보안 위험에 노출될 수 있습니다. 스토어가 아닌 다른 소스로부터 앱을 다운로드하거나 얻는 경우("사이드로딩" 앱), 사용자의 디바이스와 개인 데이터가 공격에 더욱 취약해지거나 앱에 의한 예상치 못한 사용이 발생할 수 있습니다. Windows 정책, 알림, 권한 및 기타 기능은 앱이 사용자의 데이터에 액세스할 때 사용자의 개인 정보 보호를 지원하기 위한 것이며, 사이드로드 앱의 경우나 개발자 기능이 활성화된 경우에는 본 정책에 명시된 바와 같이 작동하지 않습니다.
SwiftKey

SwiftKey 키보드 및 관련 앱 및 서비스는 사용자의 쓰기 스타일(이모티콘 사용 방식 및 사용자에게 중요한 단어 포함)을 학습하고 사용자에게 맞는 개인화된 자동 수정 및 자동 완성 텍스트를 제공하기 위해 사용자가 입력하는 방식에 대한 데이터를 사용합니다.
사용자가 Microsoft 제품을 사용할 때 당사는 디바이스, 네트워크, 성능, 사용 통계와 같은 데이터를 수집합니다. Microsoft는 제품을 운영하고 개선하기 위해 이러한 데이터를 사용합니다.
사용자가 SwiftKey 클라우드에 옵트인(opt-in)하면, Microsoft는 개인 설정, 자동 완성 동기화, 백업과 같은 서비스를 활성화하기 위해 사용자의 메일 주소, 기본적인 인구 통계 데이터, 그리고 사용자가 사용하는 단어 및 문구에 대한 데이터를 수집합니다. Microsoft의 자동 완성 기술은 개인화된 언어 모델을 구축하기 위해 사용자가 언어를 사용하는 방식으로부터 학습합니다. 이 모델은 사용자가 자주 사용하는 단어 및 문구에 대한 최적화된 보기이며, 사용자 고유의 쓰기 스타일을 반영합니다. 이를 위해 Android용 SwiftKey 키보드는 최초 설치 시 사용자의 SMS 메시지에 액세스합니다. SwiftKey 클라우드의 기능인 SwiftKey 개인 설정 서비스 또한 Gmail, Facebook, Twitter 등 사용자가 지정하는 온라인 서비스에 사용자가 최근 작성한 콘텐츠에 액세스합니다. 사용자가 SwiftKey 클라우드에 로그인한 경우 이 데이터가 암호화된 채널을 통해 Microsoft의 서버로 전송됩니다. SwiftKey는 웹 사이트 또는 앱에서 암호 필드 또는 결제 데이터로 지정한 필드의 데이터를 기록하거나 저장하거나 학습하지 않습니다.
SwiftKey 클라우드에 로그인하지 않으면 사용자의 디바이스에서 언어 인사이트가 수집되지 않습니다. 사용자는 언제든지 SwiftKey 설정의 SwiftKey 클라우드 섹션으로 이동하여 SwiftKey가 수집하는 개인 정보를 Microsoft가 사용 및 보유하는 데 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하면 사용자가 SwiftKey 키보드를 사용함으로써 수집된 개인 정보가 삭제됩니다.
사용자는 사용자가 관심을 가질 만한 제품 업데이트 및 기능에 대해 알리는 알림을 디바이스에서 비정기적으로 수신할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 SwiftKey 설정으로 이동하여 Microsoft 제품의 이러한 알림을 비활성화할 수 있습니다.
Windows

Windows는 사용자가 전화에서 태블릿 및 Surface Hub에 이르는 자신의 컴퓨팅 디바이스 전반에서 서비스를 원활하게 로밍하고 액세스할 수 있게 해주는 개인화된 컴퓨팅 환경입니다. Windows의 핵심 컴포넌트는 사용자 디바이스에 정적 소프트웨어 프로그램으로 상주하는 것이 아니라, 클라우드 기반입니다. Windows의 클라우드와 로컬 요소 모두가 정기적으로 업데이트되어 사용자에게 향상된 최신 기능을 제공합니다. 이러한 컴퓨팅 경험을 제공하기 위해, Microsoft는 사용자, 사용자 장치 및 사용자가 Windows를 사용하는 방식에 대한 데이터를 수집합니다. 또한 Windows는 사용자에게 개인적이기 때문에, Microsoft는 Microsoft가 수집하는 개인 데이터와 데이터의 사용 방식에 대한 선택을 사용자에게 제공합니다. 자신의 Windows 디바이스를 자신의 조직에서(회사나 학교) 관리하고 있다면 해당 조직이 Microsoft에서 제공하는 중앙 집중식 관리 도구나 기타 도구를 사용하여 디바이스 설정, 디바이스 정책, 소프트웨어 업데이트, 당사에 의한 데이터 수집 또는 조직이나 디바이스의 기타 측면을 제어할 수도 있습니다. Windows에서의 데이터 수집 및 개인 정보 보호에 대한 자세한 내용을 보려면 go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=529552(으)로 이동하십시오. 레거시 Windows 버전(Vista, 7, 8, 8.1 포함)에는 자체 개인 정보 처리 방침이 적용됩니다.
정품 인증

Windows를 정품 인증하면 소프트웨어가 설치된 디바이스에 특정 제품 키가 연결됩니다. 소프트웨어에 대한 라이선스가 유효한지를 확인하기 위해 소프트웨어 및 디바이스에 대한 제품 키와 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. 라이선스를 재활성화하거나 유효성을 다시 검사해야 하는 경우, 이 데이터가 다시 전송될 수 있습니다. Windows를 실행 중인 휴대폰에서는 디바이스의 전원을 처음으로 켰을 때 디바이스 및 네트워크 식별자와 디바이스의 위치도 보증 등록, 재고 보충 및 사기 방지를 위한 목적으로 Microsoft로 전송됩니다.
광고 ID

Windows는 디바이스의 각 사용자에 대해 고유의 광고 ID를 생성합니다. 광고 ID가 활성화되면 웹 사이트에서 쿠키에 저장된 고유 식별자에 액세스하여 사용하는 것과 똑같은 방법으로 앱(Microsoft 앱과 제3자 앱 모두)에서 광고 ID에 액세스하여 사용할 수 있습니다. 따라서 앱 개발자 및 광고 네트워크는 사용자의 광고 ID를 사용하여 앱과 웹에서 사용자에게 보다 관련 있는 광고와 기타 개인 설정된 환경을 제공할 수 있습니다. Microsoft는 사용자가 프라이버시 보호 설정의 일환으로 광고 ID를 사용하도록 선택한 경우에만 여기에 설명된 사용 용도로 광고 ID를 수집합니다. 사용자는 언제든지 프라이버시 설정(시작 > 설정 > 개인 정보)에서 광고 ID를 꺼서 이 식별자에 대한 액세스를 해제할 수 있습니다. 액세스를 다시 활성화하면 광고 ID가 다시 설정되고 새로운 식별자가 생성됩니다. 제3자 앱에서 광고 ID에 액세스하는 경우, 해당 앱의 광고 ID 사용에는 자체 개인 정보 처리 방침이 적용됩니다. 광고를 위한 Microsoft의 데이터 사용과 관련한 자세한 내용은 본 정책의 데이터 사용 방법 섹션을 참조하십시오. 
진단

사용자가 Windows를 사용하는 동안 Microsoft는 문제를 해결하고 Microsoft 제품 개선에 도움이 되는 진단 데이터를 수집합니다. 사용자가 맞춤형 환경을 켜면 이 데이터를 사용하여 Microsoft 제품의 환경을 개인 설정할 수 있습니다. 이 데이터는 하나 이상의 고유 식별자와 함께 Microsoft로 전송됩니다. 이 식별자는 개별 디바이스의 개별 사용자를 인식하고, 디바이스의 서비스 문제 및 사용 패턴을 파악하는 데 도움이 됩니다. 진단 및 사용 현황 데이터에는 기본 및 전체의 두 가지 수준이 있습니다. 가장 낮은 수준인 기본에서는 Windows 장치를 최신 상태로 안전하게 유지하는 데 필요한 데이터만 수집됩니다. 기본 데이터에는 디바이스 자체에 대한 데이터, Windows 및 스토어 업데이트의 적절한 기능, 기본 오류 데이터가 포함됩니다. 기본 수준에서 수집하는 데이터는 다음과 같습니다.
⦁	디바이스, 연결 및 구성 데이터: 
⦁	프로세서 종류, OEM 제조업체, 배터리 종류 및 용량, 카메라 수 및 종류, 펌웨어, 메모리 특성 등 디바이스에 대한 데이터.
1	디바이스의 IP 주소, 모바일 네트워크(IMEI 및 통신사 포함), 디바이스가 무료 네트워크에 연결되었는지 아니면 유료 네트워크에 연결되었는지 여부 등 네트워크 기능 및 연결 데이터.
2	OS 버전 및 빌드 번호, 지역 및 언어 설정, 진단 수준, 디바이스가 Windows 참가자 프로그램에 포함되는지 여부 등 운영 체제 및 구성에 대한 데이터.
3	모델, 제조업체, 드라이버, 호환성 데이터 등 연결된 주변 장치에 대한 데이터.
4	응용 프로그램의 이름, 버전, 게시자 등 디바이스에 설치된 응용 프로그램에 대한 데이터.
⦁	디바이스의 업데이트 준비 완료 여부와 배터리 부족, 디스크 공간 부족, 유료 네트워크 사용 등 업데이트 기능에 방해가 될 수 있는 요인의 존재 여부.
1	업데이트 완료 또는 실패 여부.
2	진단 수집 시스템 자체의 안정성에 대한 데이터.
3	운영 체제 및 디바이스에서 실행 중인 애플리케이션의 상태 데이터와 같은 기본 오류 보고. 예를 들어 기본 오류 보고는 Microsoft 그림판 또는 타사 게임과 같은 응용 프로그램이 중단되거나 크래시가 발생하면 이를 알려줍니다.
기본 데이터에서 어떤 내용이 수집되는지 자세한 내용을 보려면 여기을(를) 클릭하세요.
전체 데이터에는 기본 데이터로 수집되는 모든 정보, 그리고 Microsoft가 모든 사용자를 위해 제품과 서비스를 수정하고 향상할 수 있는 추가 정보가 포함됩니다. 전체 수준에서는 다음과 같은 정보를 수집합니다.
•	기본 수준에서 수집된 데이터 이외에 디바이스, 연결 및 구성에 대한 추가 데이터.
•	운영 체제와 기타 시스템 구성 요소의 상태 및 로깅 정보(기본 수준에서 수집된 업데이트 및 진단 시스템에 대한 데이터 포함).
•	디바이스에서 어떤 프로그램이 시작되는지, 얼마나 오래 실행되는지, 입력에 얼마나 빠르게 반응하는지와 같은 앱 사용 현황.
•	Microsoft Edge 또는 Internet Explorer 같은 Microsoft 브라우저에서 검색 기록 및 검색어를 포함한 브라우저 사용 현황
•	약간의 수동 입력 및 키 입력 샘플. 이러한 샘플은 식별자, 시퀀스 정보 그리고 원래 콘텐츠를 재구성하고 입력을 사용자와 연결하는 데 사용할 수 있는 이름, 이메일 주소 및 숫자 값과 같은 기타 데이터를 제거하기 위해 처리됩니다. 이 데이터는 아래에 설명된 맞춤형 환경에는 절대 사용되지 않습니다.
•	시스템 또는 앱 크래시가 발생했을 때 디바이스의 메모리 상태를 포함한 향상된 오류 보고. 여기에는 문제가 발생했을 때 사용 중이던 파일의 일부로 사용자 콘텐츠가 의도치 않게 포함될 수 있습니다. 크래시 데이터는 아래에 설명된 맞춤형 환경에는 절대 사용되지 않습니다.
Microsoft에서는 오류 보고서 정보의 제한된 부분을 파트너(예: OEM)에 제공하여 Windows와 함께 작동하는 제품 및 서비스와 기타 Microsoft 제품 및 서비스와 관련된 문제를 해결할 수 있도록 지원합니다. 파트너는 이 정보를 이러한 제품 및 서비스를 복구하거나 개선하는 데만 사용할 수 있습니다.
사용자가 맞춤형 환경을 사용하기로 선택하면 Microsoft에서는 위에 설명된 데이터 중 일부를 진단에 사용하여 Windows와 기타 제품 및 서비스를 통해 사용자의 환경을 개인 설정합니다. 여기에는 Windows를 사용자 지정 및 최적화하는 방법에 대한 권장 사항, 그리고 Windows 기능과 지원되는 앱, 서비스, 하드웨어 및 주변 장치의 추천 사항 및 제안 사항이 포함됩니다. 데이터의 범위는 진단 설정을 전체 또는 기본 중 무엇으로 선택하는지에 따라 달라집니다. 예를 들어 전체를 선택하면 데이터에 브라우저 및 앱 사용 현황이 포함됩니다. 그러나 맞춤형 환경을 사용하도록 설정하더라도 사용자의 크래시, 키 입력 또는 수동 입력 데이터를 개인 설정에 사용하지는 않습니다.
위치 서비스, 동작 감지 및 녹음/녹화

Windows 위치 서비스. Microsoft는 특정 Windows 디바이스의 정확한 지리적 위치를 결정하는데 도움이 되는 위치 서비스를 운영하고 있습니다. 위치는 디바이스의 기능에 따라 위성 GPS(Global Positioning Service)를 사용하거나, 주변의 셀 타워 및/또는 Wi-Fi 액세스 지점을 감지하여 해당 정보를 위치가 알려진 셀 타워와 Wi-Fi 액세스 지점에 대해 Microsoft가 유지하는 데이터베이스와 비교하거나, 사용자의 IP 주소를 기반으로 추정하여 판단합니다. 사용자가 Windows 장치에서 위치 서비스를 활성화하거나 비-Windows 장치에서 Microsoft 앱이 위치 정보에 액세스하도록 권한을 부여하면 Microsoft는 셀 타워 및 Wi-Fi 액세스 지점에 대한 데이터를 수집하여 데이터가 수집된 사람 또는 디바이스를 식별할 수 있는 모든 데이터를 제거한 후 위치 데이터베이스에 추가합니다. Microsoft는 또한 위치 및 매핑 서비스를 제공하고 개선하기 위해 개인 식별 정보가 제거된 이 데이터를 제 3자와 공유할 수 있습니다.
(브라우저 및 Cortana와 같은) Windows 서비스 및 기능, Windows에서 실행되는 응용 프로그램, 그리고 Windows 브라우저에서 열리는 웹 사이트는 사용자가 허용한 경우 정확한 위치를 결정하기 위해 Windows 위치 서비스에 액세스할 수 있습니다. 일부 기능 및 앱은 사용자가 Windows를 처음 설치할 때, 일부는 앱을 처음으로 사용할 때, 다른 일부는 사용자가 위치 서비스에 액세스할 때마다 정확한 위치 권한을 요청합니다. 위치 서비스를 사용하는 특정 Windows 앱에 대한 정보는 아래의 Windows Apps 섹션을 참조하십시오. 
위치 서비스가 액세스되면 사용자의 Windows 디바이스에서도 Microsoft로 위치를 업로드합니다. Microsoft는 당사 서비스의 효율과 운영을 개선하기 위해 마지막으로 알려진 위치(새로운 위치는 이전 위치를 대체합니다)만을 보존합니다. Windows 디바이스의 최근 위치 기록에 대한 데이터는 디바이스에 저장되며, 특정 앱 및 Windows 기능이 이 위치 기록에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 장치의 설정 메뉴에서 언제든지 장치의 위치 기록을 삭제할 수 있습니다. 
또한 사용자는 설정 메뉴에서 어떤 응용 프로그램이 위치 서비스에 액세스할 수 있는지와 디바이스의 위치 기록을 보거나, 특정 응용 프로그램에 대해 위치 서비스에 대한 액세스를 활성화 또는 비활성화하거나, 위치 서비스를 비활성화할 수 있습니다. 사용자는 또한 위치 서비스에서 디바이스의 더욱 정확한 위치를 감지할 수 없을 때 사용되는 기본 위치를 설정할 수 있습니다. 
모바일 디바이스에서 사용자가 위치 서비스를 비활성화하더라도 이동 통신사는 사용자의 위치에 액세스할 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 
일반 위치. 일반 위치 기능을 활성화하면 사용자의 정밀한 위치를 사용할 수 없는 앱이 사용자의 도시, 우편 번호, 지역과 같은 일반 위치에 액세스할 수 있습니다.
내 휴대폰 찾기. 내 휴대폰 찾기 기능을 사용하면 사용자가 휴대폰에서 위치 서비스에 대한 모든 액세스를 비활성화한 경우에도 account.microsoft.com에서 Windows 휴대폰의 위치를 찾을 수 있습니다. 사용자가 휴대폰의 내 휴대폰 찾기 설정에서 "몇 시간마다 내 위치 저장" 기능을 활성화한 경우에는 휴대폰에서 위치 서비스를 비활성화하더라도 내 휴대폰 찾기 기능이 휴대폰의 마지막 단일 위치를 정기적으로 전송하고 저장합니다. 새 위치가 전송될 때마다 이전에 저장된 위치가 대체됩니다. 
내 디바이스 찾기. Windows PC 또는 태블릿의 관리자는 내 디바이스 찾기 기능을 사용하여 다른 사용자가 자신의 위치를 비활성화시킨 경우에도 관리자가 디바이스에 대한 위치 서비스를 활성화한 경우 해당 디바이스의 위치를 찾을 수 있습니다. 관리자가 디바이스의 위치를 찾으려 시도할 때, 사용자는 알림 센터에서 알림을 보게 됩니다. 
Windows 동작 감지. 동작 활동 감지 기능이 있는 Windows 디바이스는 동작 활동을 수집할 수 있습니다. 이러한 데이터를 통하여 만보계와 같은 기능이 사용자의 걸음 수를 계산하여 피트니스 응용 프로그램을 통해 소모된 칼로리를 예상할 수 있습니다. 이러한 데이터 기록은 사용자의 디바이스에 저장되며, 사용자가 해당 데이터에 대한 액세스를 허가한 응용 프로그램에서 액세스할 수 있습니다. 
기록. 일부 Windows 디바이스에는 녹음 기능이 있으므로 다른 사람과의 통신을 포함하여 디바이스에서 사용자의 활동에 대한 오디오 및 동영상 클립을 캡처할 수 있습니다. 세션을 기록하도록 선택하면 기록이 디바이스에 로컬로 저장됩니다. 경우에 따라 기록을 공개적으로 방송하는 Microsoft 제품 또는 서비스로 기록을 전송하는 옵션이 제공될 수도 있습니다. 중요: 대화를 녹화/녹음 및/또는 전송하기 전에 법적 책임에 대해 알아 두어야 합니다. 여기에는 대화의 모든 참가자로부터 사전 동의를 받아야 하는지 여부가 포함됩니다. Microsoft는 녹화/녹음본 또는 녹화/녹음 기능의 사용 방법에 대해 책임지지 않습니다.  
보안 및 안전 기능

디바이스 암호화. 디바이스 암호화는 BitLocker 드라이브 암호화 기술을 사용한 암호화를 통해 디바이스에 저장된 데이터를 보호하는데 도움이 됩니다. 디바이스 암호화 기능이 활성화되어 있는 경우, Windows는 Windows가 설치되어 있는 드라이브를 자동으로 암호화하고 복구 키를 생성합니다. 사용자의 개인 장치를 위한 BitLocker 복구 키는 사용자의 개인 Microsoft OneDrive 계정에 온라인으로 자동 백업됩니다. Microsoft는 사용자의 개인 복구 키를 어떤 목적으로도 사용하지 않습니다.  
악성 소프트웨어 제거 도구. MSRT(악성 소프트웨어 제거 도구)는 Windows 업데이트의 일부로서 사용자 디바이스에서 적어도 한 달에 한 번 실행됩니다. MSRT는 특정 악성 소프트웨어("맬웨어")에 의한 감염에 대해 장치를 검사하고 발견된 모든 감염을 제거할 수 있도록 돕습니다. MSRT가 실행될 때, Microsoft Support 웹 사이트에 나열된 맬웨어가 사용자 장치에 존재하는 경우 해당 맬웨어를 제거합니다. 맬웨어 검사가 진행되는 동안 검출된 맬웨어에 대한 특정 데이터, 오류 및 사용자 장치에 대한 기타 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. MSRT가 Microsoft에 이러한 데이터를 전송하는 것을 원하지 않을 경우, 사용자는 MSRT의 보고 구성 요소를 비활성화할 수 있습니다. 
Microsoft 가족. 부모는 자녀의 디바이스 사용을 파악하고 한계를 설정하기 위해 Microsoft 가족을 사용할 수 있습니다. 가족 회원에게는 많은 기능이 제공되므로 가족에 가입할 때 제공되는 정보를 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 자녀에 대한 가족 활동 보고 기능이 활성화되면, Microsoft는 자녀가 장치를 어떻게 사용하는지에 대한 상세한 정보를 수집하여 해당 자녀의 활동에 대한 보고서를 부모에게 제공합니다. 활동 보고서는 단기간 이후 Microsoft 서버에서 정기적으로 삭제됩니다. 
SmartScreen. SmartScreen은 악성 소프트웨어, 안전하지 못할 가능성이 있는 웹 콘텐츠 및 사용자와 사용자 디바이스에 대한 기타 위협에 대해 다운로드된 파일 및 웹 콘텐츠를 검사하여 Microsoft의 서비스를 사용하는 사용자를 보호합니다. 파일을 검사할 때 파일 이름, 파일 콘텐츠의 해시, 다운로드 위치, 파일의 디지털 인증서 등을 포함한 파일 관련 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. SmartScreen이 위험 가능성이 있는 파일을 발견하면 파일이 열리기 전에 경고가 표시됩니다. 웹 콘텐츠를 검사할 때 콘텐츠의 전체 주소를 포함한 콘텐츠 및 디바이스 관련 데이터가 Microsoft로 전송됩니다. SmartScreen이 위험 가능성이 있는 콘텐츠를 발견하면 콘텐츠가 열리기 전에 경고가 표시됩니다. SmartScreen은 설정에서 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다. 
Windows Defender. Windows Defender는 사용자의 디바이스에서 맬웨어 및 기타 원하지 않는 소프트웨어를 찾습니다. Windows Defender는 다른 맬웨어 방지 소프트웨어가 적극적으로 디바이스를 보호하지 않을 경우 사용자의 디바이스를 보호하기 위해 자동으로 켜집니다. Windows Defender가 켜지면 디바이스의 보안 상태를 모니터링합니다. Windows Defender가 켜지거나 제한된 정기 검사가 활성화되어 있어서 실행 중인 경우, 의심스러운 맬웨어와 원하지 않는 기타 소프트웨어를 포함한 보고서를 Microsoft로 자동으로 전송하며, 맬웨어를 포함한 파일을 전송할 수도 있습니다. 보고서에 개인 데이터가 포함될 가능성이 있을 경우에는 보고서가 자동으로 전송되지 않으며, 보고서 전송 전에 사용자에게 메시지가 표시됩니다. 사용자는 보고서와 의심스러운 맬웨어를 Microsoft로 전송하지 않도록 Windows Defender를 구성할 수 있습니다. 
음성, 수동 입력 및 입력

Windows는 디바이스 기반 음성 인식 기능(Windows 음성 인식 데스크톱 앱을 통해 제공) 그리고 Cortana가 제공되는 시장 및 지역에 Cortana와 함께 도입된 클라우드 기반 음성 인식 서비스를 제공합니다. 현재 음성 기능이 지원되는 언어 및 지역은 support.microsoft.com/instantanswers/557b5e0e-0eb0-44db-87d6-5e5db6f9c5b0/cortana-s-regions-and-languages에서 확인할 수 있습니다. 사용자가 클라우드 기반 음성 인식을 사용하면 Microsoft는 Cortana 및 기타 지원되는 응용 프로그램에서 음성 인식 서비스를 제공하기 위한 용도로 사용자의 음성 입력 데이터를 수집하여 사용합니다. 
또한 사용자에게 개인 설정된 사전을 제공하고, 디바이스에서 보다 나은 문자 인식 기능을 사용하여 단어를 입력하거나 쓰도록 도와주고, 입력하거나 쓸 때 텍스트 제안을 제공할 수 있도록 사용자가 입력하고 필기하는 단어를 수집합니다. 입력 데이터에는 ID, IP 주소 및 잠재적 식별자를 제거하기 위해 Microsoft가 지우는 사용자 입력 문자 및 단어의 샘플이 포함되어 있습니다. 여기에는 사용자가 텍스트에서 수동으로 변경한 내용, 사용자가 사전에 추가한 단어 등 관련 성능 데이터도 포함되어 있습니다. 
클라우드 기반 음성 인식 서비스의 일환으로 사용자의 디바이스에 생성된 사용자 사전의 정보도 수집됩니다. 음성 데이터와 사용자 사전은 모든 사용자의 음성을 정확하게 인식하도록 기능을 개선하기 위해 수집되어 집계에 사용됩니다. 
사용자가 Cortana에 권한을 부여하면 Microsoft는 사용자의 이름과 별명, 최근 일정 이벤트와 약속한 사람들의 이름, 이름과 별명을 포함한 사용자의 연락처 정보, 사용자가 즐겨 찾는 장소의 이름, 사용자가 사용하는 앱, 사용자의 음악 선호도에 대한 정보를 수집합니다. 이러한 추가 데이터를 통해 사용자가 명령, 메시지 또는 문서를 작성할 때 사람, 이벤트, 장소 및 음악을 보다 정확하게 인식할 수 있습니다. 
사용자는 언제든지 클라우드 음성 인식을 끌 수 있습니다. 클라우드 음성 인식을 끄면 이 기능을 위한 데이터 수집이 중단되고, 사용자의 로컬 사용자 사전이나 입력 기록과 같이 사용자의 디바이스에 저장된 관련 데이터가 삭제됩니다. 
동기화 설정

사용자가 Microsoft 계정으로 Windows에 로그인하면 Windows는 사용자가 여러 디바이스에서 개인 설정된 환경을 간편하게 사용할 수 있도록 일부 사용자 설정과 데이터를 Microsoft 서버와 동기화합니다. 사용자가 하나 이상의 장치에 Microsoft 계정으로 로그인한 후 동일한 Microsoft 계정으로 다른 장치에 처음 로그인을 하면, Windows는 사용자의 다른 장치들로부터 동기화를 하기 위해 사용자가 선택한 설정 및 데이터를 다운로드하여 적용합니다. 동기화를 위해 사용자가 선택하는 설정은 Microsoft 서버 및 사용되는 다른 사용자 장치에 자동으로 업데이트됩니다. 
동기화되는 설정의 일부는 다음과 같습니다.
•	Windows 스토어에서 설치한 앱 
•	언어 설정 
•	접근성 설정 
•	사용자 계정 사진, 배경, 마우스 설정 등과 같은 개인 설정 
•	Windows 스토어 앱 설정. 
•	맞춤법 검사기 사전, IME(input method editor) 사전 및 개인 사전 
•	Internet Explorer 브라우저 기록, 즐겨 찾기 및 열어본 웹 사이트 
•	저장된 앱, 웹 사이트, 모바일 핫스팟 및 Wi-Fi 네트워크 이름과 암호 
사용자는 Windows 설정의 계정 섹션에서 동기화 설정으로 이동하여 자신의 설정을 동기화할 것인지 여부를 선택하고 동기화 대상을 관리할 수 있습니다. 일부 응용 프로그램에는 별도의 자체 동기화 컨트롤이 있습니다. 사용자가 회사 계정으로 Windows에 로그인하고 해당 계정을 개인 Microsoft 계정에 연결하기로 선택하면 Windows는 사용자의 Microsoft 계정을 연결하기 전에 어떤 설정을 동기화할 것인지 묻습니다. 
업데이트 서비스

Windows를 위한 업데이트 서비스에는 Windows 업데이트 및 Microsoft 업데이트가 포함됩니다. Windows 업데이트는 사용자에게 디바이스 제조업체가 제공하는 드라이버나 펌웨어와 같이 Windows 및 기타 지원 소프트웨어를 위한 소프트웨어 업데이트를 제공하는 서비스입니다. Microsoft 업데이트는 사용자에게 Office와 같은 다른 Microsoft 소프트웨어를 위한 소프트웨어 업데이트를 제공하는 서비스입니다. 
Windows 업데이트는 사용자의 디바이스에 Windows 소프트웨어를 자동으로 다운로드합니다. 이러한 업데이트가 사용 가능해지면 자동으로 설치를 하거나(권장됨) 업데이트 설치 완료를 위해 재시작이 필요할 때 Windows가 알려주도록 Windows 업데이트를 구성할 수 있습니다. Windows 스토어를 통해 제공되는 앱은 위의 저장소 섹션에서 설명한 것처럼 스토어를 통해 자동으로 업데이트됩니다. 
웹 브라우저: Microsoft Edge 및 Internet Explorer

Microsoft Edge는 Windows를 위한 Microsoft의 기존 웹 브라우저입니다. Microsoft의 기존 브라우저인 Internet Explorer 또한 Windows에서 사용할 수 있습니다. 사용자가 인터넷에 액세스하기 위해 웹 브라우저를 사용할 때마다 사용자가 방문하는 웹 사이트와 사용 중인 온라인 서비스로 사용자의 디바이스에 대한 데이터("표준 디바이스 데이터")가 전송됩니다. 표준 장치 데이터에는 사용자 장치의 IP 주소, 브라우저 유형과 언어, 액세스 시간 및 참조 웹 사이트 주소가 포함됩니다. 이러한 데이터는 해당 웹 사이트의 웹 서버에 기록될 수 있습니다. 기록되는 데이터의 종류와 데이터 사용 방법은 사용자가 방문하는 웹 사이트와 사용 중인 웹 서비스의 개인 정보 보호 정책에 따라 달라집니다. 
또한 사용자의 검색 기록, 웹 양식 데이터, 임시 인터넷 파일 및 쿠키와 같이 사용자의 브라우저 사용 방법에 대한 데이터가 사용자의 디바이스에 저장됩니다. 검색 기록 삭제를 사용하여 디바이스에서 이 데이터를 삭제할 수 있습니다. 
Microsoft Edge의 새로운 기능을 통해 사용자는 다음과 같은 콘텐츠를 캡처하여 자신의 디바이스에 저장할 수 있습니다.
•	웹 메모: 방문하는 웹 페이지에 잉크 및 텍스트 주석을 작성하고, 이를 클립, 저장 또는 공유할 수 있습니다. 
•	Active Reading: 웹 사이트 또는 문서를 포함한 읽기 목록을 생성하고 관리할 수 있습니다. 
•	Hub: 읽기 목록, 즐겨 찾기, 다운로드 및 기록을 하나의 영역에서 쉽게 관리할 수 있습니다. 
사용자의 장치에 저장된 일부 Microsoft 브라우저 정보는 사용자가 자신의 Microsoft 계정으로 로그인할 때 다른 장치들과 동기화됩니다. 예를 들어 Internet Explorer에서 이러한 정보에는 사용자의 검색 기록과 즐겨찾기가 포함되며, Microsoft Edge에서는 즐겨찾기와 읽기 목록이 포함됩니다. 일례로, 모든 디바이스에서 Microsoft Edge 읽기 목록을 동기화하는 경우, 사용자가 읽기 목록에 저장하도록 선택하는 콘텐츠의 복사본이 나중에 볼 수 있도록 각각의 동기화된 디바이스로 전송됩니다. 사용자는 Windows 설정의 계정 섹션에서 동기화 설정으로 이동하여 Internet Explorer에서 동기화를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다( 동기화 설정 참조). 또한 Microsoft Edge 설정에서 동기화 옵션을 해제하여 Microsoft Edge 브라우저 정보의 동기화를 비활성화할 수도 있습니다. 
Microsoft Edge와 Internet Explorer는 사용자에게 보다 빠른 탐색 및 보다 관련성 있는 검색 결과를 제공하기 위해 사용자의 검색 쿼리와 탐색 기록을 사용합니다. 이러한 기능은 다음과 같습니다.
•	자동 검색 및 검색 제안 (Internet Explorer)은 사용자가 브라우저의 주소 표시줄에 입력하는 정보를 (Bing과 같은) 기본 검색 공급자에게 자동으로 전송하고, 각 문자를 입력할 때 검색 제안을 제공합니다. Microsoft Edge에서 이 기능은 사용자가 다른 기본 검색 공급자를 선택했더라도 해당 정보를 Bing으로 자동 전송합니다. 
•	추천 사이트 는 사용자의 검색 및 탐색 기록을 바탕으로 사용자가 관심을 가질 만한 웹 콘텐츠를 추천합니다.  
이 기능과 관련하여 수집된 검색 데이터는 집계에 이용되며 언제든지 이 기능을 끌 수 있습니다. 이러한 기능은 InPrivate 탐색이 활성화되어 있는 동안에는 탐색 기록을 수집하지 않습니다.
검색 결과를 제공하기 위해 Microsoft Edge 및 Internet Explorer는 사용자의 검색 쿼리, 표준 디바이스 정보 및 위치(위치 기능이 활성화되어 있는 경우)를 사용자의 기본 검색 공급자에게 전송합니다. Bing이 사용자의 기본 검색 공급자인 경우 Microsoft는 본 개인정보처리방침의 Bing 섹션에 설명된 대로 이 데이터를 사용합니다. 
Cortana는 Cortana에게 물어보기와 같은 기능을 사용하여 Microsoft Edge에서 사용자의 웹 검색을 지원할 수 있습니다. 사용자는 Microsoft Edge 설정에서 언제든지 Microsoft Edge의 Cortana 지원을 비활성화할 수 있습니다. Cortana의 데이터 사용 방법과 이를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 본 개인정보처리방침의 Cortana 섹션으로 이동하십시오. 
추천 공개 핫스팟에 Wi-Fi 연결

Wi-Fi 설정에서 추천 공개 핫스팟에 연결을 켜면 추천 공개 Wi-Fi 네트워크에 자동으로 연결됩니다. 안전하지 않은 네트워크도 있다는 점에 주의하십시오. 금융 거래나 구매와 같이 민감한 개인 정보를 필요로 하는 온라인 작업에 공개 네트워크를 사용할 때는 주의해야 합니다.
Windows Apps

Windows에는 많은 Microsoft 앱이 포함되어 있으며, 다른 앱은 Windows 스토어에서 제공됩니다. 이러한 앱의 일부는 다음과 같습니다.
Maps 앱. 지도 앱은 위치 기반 서비스를 제공하며, 지도 앱 내에서의 검색을 처리하기 위해 Bing 서비스를 사용합니다. 이러한 Bing 제공 경험에 대한 자세한 내용은 본 개인정보처리방침의 Bing 섹션을 참조하십시오. 지도 앱이 사용자의 위치에 액세스할 수 있는 경우에는 앱이 사용되고 있지 않더라도, Microsoft는 Microsoft의 제품을 향상하기 위해 사용자 디바이스로부터 개인 식별 정보가 제거된 데이터를 수집할 수 있습니다. 사용자는 위치 서비스 또는 위치 서비스에 대한 지도 앱의 액세스를 비활성화하여 자신의 위치에 대한 지도 앱의 액세스를 비활성화할 수 있습니다. 
사용자는 지도 앱에서 자신의 즐겨 찾기 장소와 최근 맵 검색을 추적할 수 있습니다. 사용자의 즐겨 찾기 장소와 검색 기록은 검색 제안으로 포함됩니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 로그인을 하는 경우, 사용자의 즐겨 찾기 장소, 검색 기록 및 특정 앱 설정이 다른 모든 디바이스 및 서비스(예: Cortana)에 동기화됩니다. 자세한 내용은 위의 동기화 설정를 참조하십시오. 
카메라 및 사진 앱. 카메라 앱이 사용자의 위치를 사용하도록 허용하면 사용자가 디바이스를 사용하여 찍은 사진에 위치 데이터가 내장됩니다. 카메라 모델 및 사진 촬영 날짜와 같은 다른 설명적 데이터 또한 사진과 동영상에 내장됩니다. 사진 또는 동영상을 공유하기로 선택한 경우, 사용자가 공유를 하는 사람들은 내장된 모든 데이터에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 장치의 설정 메뉴에서 위치 서비스에 대한 모든 액세스를 비활성화하거나 위치 서비스에 대한 카메라 앱의 액세스를 비활성화하여 자신의 위치에 대한 카메라 앱의 액세스를 비활성화할 수 있습니다. 
사용자의 카메라 롤에 저장된 사용자의 사진, 동영상뿐만 아니라 스크린 샷은 OneDrive에 자동으로 업로드됩니다. 사용자는 OneDrive에서 자신의 사진 및/또는 동영상을 관리할 수 있으며, 설정 에서 자동 업로드를 비활성화할 수 있습니다. 
사용자가 자신의 위치에 포함된 사진을 찍으면, 사진 앱은 시간 및 장소별로 사진을 그룹화할 수 있습니다. 사용자의 사진을 그룹화하기 위해 사진 앱은 "워싱턴 주 시애틀"과 같은 위치의 이름을 결정하기 위해 사용자의 사진에 있는 위치 데이터를 Microsoft로 전송합니다. 사용자가 Microsoft 계정에 로그인되어 있는 동안 사진 앱을 사용하면 OneDrive의 사진과 동영상이 사진 앱의 앨범으로 자동으로 정렬되고, 사진 앱의 라이브 타일에도 표시됩니다. 사용자의 사진 및/또는 동영상은 사용자가 선택한 경우에만 다른 사람들과 공유됩니다. 
People 앱. 피플 앱을 통해 사용자는 한 곳에서 모든 연락처를 보고 상호 작용을 할 수 있습니다. 사용자가 자신의 Microsoft 계정을 Windows 디바이스에 추가하면, 사용자 계정의 모든 연락처가 피플 앱에 자동으로 추가됩니다. 사용자는 또한 (Facebook이나 Twitter와 같은) 소셜 네트워크를 포함한 다른 계정과 이메일 계정을 피플 앱에 추가할 수 있습니다. 사용자가 계정을 추가하면, Microsoft는 피플 앱이 어떤 데이터를 가져오거나 특정 서비스와 동기화할 수 있는지를 알려주며, 사용자가 추가하기를 원하는 항목을 선택할 수 있게 합니다. 사용자가 설치하는 다른 앱 또한 기존 연락처에 추가 정보를 제공하는 것을 포함하여 피플 앱에 데이터를 동기화할 수 있습니다. 사용자는 언제든지 피플 앱에서 계정을 제거할 수 있습니다. 
메일 및 일정 앱. 메일 및 일정 앱을 사용하면 한 곳에서 Microsoft 및 제3자 메일과 파일 저장소 프로바이더의 메일, 일정, 파일에 액세스할 수 있습니다. 메일 및 일정 앱은 일정의 날씨 정보와 같은 위치 기반 서비스를 제공하나, 사용자는 앱이 사용자의 위치를 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 메일 및 일정 앱에 계정을 추가하면 해당 계정의 메일, 일정 항목, 파일, 연락처 및 기타 설정이 자동으로 디바이스 및 Microsoft 서버에 동기화됩니다. 사용자는 언제든지 계정을 제거하거나 사용자의 계정에서 동기화된 데이터를 변경할 수 있습니다. 계정을 구성하려면 사용자는 앱에 계정 자격 증명(사용자의 이름 및 암호 등)을 제공해야 하며, 해당 자격 증명은 인터넷을 통해 제3자 프로바이더의 서버로 전송됩니다. Outlook은 사용자의 계정 구성을 위해 먼저 보안(SSL) 연결을 시도하지만, 사용자의 메일 공급자가 SSL을 지원하지 않는 경우에는 해당 정보를 암호화되지 않은 상태로 전송합니다. 조직에서 제공되는 계정(회사 메일 주소 등)을 추가하는 경우에는 조직 도메인의 소유자가 사용자의 앱 사용 방식에 영향을 주는 특정 정책 및 제어(예: 다단계 인증 또는 디바이스의 데이터를 원격으로 삭제하는 기능)를 구현할 수 있습니다. 
메시징 앱 사용자가 자신의 디바이스에서 Microsoft 계정으로 로그인을 하면, 정보를 백업하도록 선택할 수 있습니다. 백업을 하면 사용자의 SMS 및 MMS 메시지가 동기화되어 Microsoft 계정에 저장됩니다. 이를 통해 사용자는 전화를 분실하거나 바꿨을 때 메시지를 가져올 수 있습니다. 최초 장치 설정 이후 사용자는 언제든지 자신의 메시징 설정을 관리할 수 있습니다. SMS/MMS 백업을 비활성화하면, 앞서 Microsoft 계정으로 백업되었던 메시지는 삭제되지 않습니다. 저장 장치로부터 이러한 메시지를 삭제하려면, 백업을 비활성화하기에 앞서 사용자 장치에서 메시지를 삭제해야 합니다. 메시징 앱이 사용자의 위치를 사용하도록 허용하는 경우, 사용자는 발신 메시지에 자신의 현재 위치에 대한 링크를 첨부할 수 있습니다. 위치 정보는 Windows 위치 서비스 섹션에 설명된 바와 같이 Microsoft에 의해 수집됩니다. 
Windows Phone용 전자지갑 앱. 사용자는 전자지갑을 사용하여 쿠폰, 고객 카드, 티켓 및 기타 디지털 콘텐츠와 같은 정보를 보관할 수 있습니다. 사용자는 가능한 경우 참여하는 상점에서 NFC(근거리 통산)를 사용하여 결제를 수행하기 위해 Microsoft Wallet에 결제 카드를 추가할 수도 있습니다.
결제가 가능하도록 전자지갑을 설정하려면 개인 Microsoft 계정으로 전자지갑에 로그인한 다음 Microsoft 계정과 연결된 결제 카드를 추가합니다. 전자지갑에 결제 카드를 추가하면 Microsoft는 사용자의 은행 및 결제 카드 네트워크에 사용자 이름, 카드 번호, 청구 주소, 이메일 주소, 디바이스 데이터(디바이스 이름, 유형, 식별자 포함) 및 사용자가 전자지갑에 결제 카드를 추가하는 시점의 사용자 위치를 포함하는 데이터를 제공합니다. 이러한 데이터는 사용자의 은행 및 결제 카드 네트워크로 전송되어 사용자의 결제 카드 자격을 확인하고, 거래를 활성화, 사기를 감지하는 데 사용됩니다.
NFC 결제를 수행하면 전자지갑은 사용자 결제 카드의 암호화된 버전("토큰")을 판매자에게 제공합니다. 판매자는 이 토큰과 거래 세부 내용을 사용자의 거래 은행에 제출하여 거래를 완료하고 거래에 대한 지불을 요청합니다.
Windows Hello

Windows Hello는 생체 인증을 통해 사용자 장치에 대한 즉각적인 액세스를 제공합니다. Windows Hello를 켜면 Windows Hello는 이미지에서 추출되어 사용자 디바이스에 템플릿으로 저장된 고유의 포인트 또는 특징 집합을 바탕으로 사용자의 얼굴, 지문 또는 홍채를 사용하여 사용자를 식별합니다. 하지만 사용자의 얼굴 또는 홍채의 실제 사진이나 이미지를 저장하지는 않습니다. 사용자가 로그인을 할 때 사용되는 생체 인증 데이터는 사용자의 장치를 벗어나지 않습니다. 사용자는 설정에서 자신의 생체 인증 데이터를 삭제할 수 있습니다. 
Windows Media Player

Windows Media Player를 사용하여 CD, DVD 및 기타 디지털 콘텐츠(예: WMA 및 MP3 파일)를 재생하고, CD를 복사하고, 미디어 라이브러리를 관리할 수 있습니다. 라이브러리의 콘텐츠를 재생할 때 사용자 환경을 향상하기 위해 Windows Media Player는 앨범 제목, 노래 제목, 앨범 아트, 아티스트, 작곡가 등의 관련 미디어 정보를 표시합니다. 미디어 정보를 향상하기 위해 Windows Media Player는 표준 컴퓨터 정보, 미디어 콘텐츠 식별자, Windows Media Player 라이브러리에 이미 포함된 미디어 정보(사용자가 직접 편집 또는 입력한 정보 포함)가 들어 있는 요청을 Microsoft로 전송합니다. Microsoft에서는 이 정보를 통해 트랙을 인식하고 사용 가능한 추가 정보를 반환할 수 있습니다.
Windows Media Player는 네트워크를 통해 사용자에게 스트리밍되는 콘텐츠를 재생할 수도 있습니다. 이 서비스를 제공하려면 Windows Media Player가 스트리밍 미디어 서버와 통신해야 합니다. 이러한 서비스는 일반적으로 Microsoft 이외의 콘텐츠 공급자가 운영합니다. 스트리밍 미디어가 재생되는 동안 Windows Media Player는 스트리밍 미디어 서버의 요청이 있는 경우 스트리밍 미디어 서버 또는 다른 웹 서버에 로그를 전송합니다. 이 로그에는 연결 시간, IP 주소, 운영 체제 버전, Windows Media Player 버전, Player 식별 번호(Player ID), 날짜, 프로토콜 등의 세부 정보가 포함됩니다. 사용자의 프라이버시를 보호하기 위해 Windows Media Player는 기본적으로 세션마다 다른 Player ID를 보냅니다.
Windows Search

Windows Search를 통해 사용자는 찾고자 하는 내용과 웹을 한 장소에서 검색할 수 있습니다. Windows Search를 사용하여 "원하는 항목"을 검색하기로 선택하면 Windows Search는 사용자의 개인 OneDrive, 비즈니스용 OneDrive(사용하도록 설정한 경우), 기타 클라우드 저장소 공급자(제3자 공급자가 지원하는 범위 내에서) 및 사용자 디바이스의 항목에 대한 결과를 제공합니다. Windows Search을 사용하여 웹을 검색하거나 Windows Search 또는 Cortana를 통해 검색 제안을 얻는 경우 검색 결과는 Bing에 의해 제공되며, Microsoft는 본 개인정보처리방침의 Bing 섹션에 설명된 대로 사용자의 검색 쿼리를 사용합니다. 
Xbox

Xbox 콘솔은 게임, 영화, 음악 및 기타 형태의 디지털 엔터테인먼트에 액세스하여 플레이할 수 있는 하드웨어 장치입니다. Xbox Live(Games for Windows Live 포함)는 Microsoft의 온라인 게임 및 엔터테인먼트 서비스이자 소셜 네트워크입니다. Xbox Live는 사용자가 Xbox Live와 기타 게임 및 소셜 네트워크에서 친구들과 연결할 수 있는 방법을 제공합니다. Xbox 서비스는 Xbox 콘솔, PC(xbox.com을 통하거나 Xbox 앱 포함) 및 모바일 장치를 포함한 다양한 장치에서 액세스할 수 있습니다. 
Microsoft는 다음을 포함하여 사용자의 Xbox 서비스 사용에 대한 데이터를 수집합니다.
•	사용자가 로그인 및 로그아웃 시 사용자가 플레이한 게임, 게임 및 스코어 통계, 구매 내역 및 획득한 콘텐츠. 
•	Xbox 서비스에 대한 성능 데이터, 발생한 모든 하드웨어 또는 소프트웨어 오류를 포함한 사용자 장치 및 네트워크 연결. 
•	Kinect와 함께 Xbox 콘솔을 사용하는 경우, 사용자의 Kinect 사용 방식에 대한 데이터. Kinect 데이터 수집에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오. 
이러한 모든 데이터는 Xbox 콘솔의 고유 식별자와 함께 저장되며, 사용자의 개인 데이터와 연계됩니다. Xbox가 인터넷에 연결되어 있으면, Microsoft는 사용자가 현재 사용하고 있는 콘솔과 Xbox 운영 체제의 버전을 확인합니다. 
사용자의 동의 하에 Microsoft는 사용자가 구매하거나 Xbox 콘솔의 제3자 앱을 통해 본 동영상에 대한 정보를 수집합니다. 사용자가 Xbox TV 앱을 사용하는 경우, Microsoft는 사용자나 다른 사람을 식별하지 않는 방식으로 콘솔로부터 TV 시청 기록을 수집합니다. 
하드 드라이브나 메모리 카드와 같은 저장 장치가 포함된 Xbox 본체를 사용하는 경우, 그리고 오프라인으로 게임을 하거나 서비스에 로그인하지 않은 경우, 사용 현황 데이터가 Xbox 본체의 저장 장치에 저장되며 다음에 서비스에 로그인할 때 Microsoft로 전송됩니다. 
다른 사용자가 본 Xbox Live 데이터. 사용자의 게이머태그(Xbox Live 별명), 게임 및 스코어 통계, 실적, 존재(Xbox Live 로그인 여부) 및 Xbox Live에서의 사용자 활동에 대한 기타 데이터는 Xbox Live의 다른 사용자들 또는 Xbox Live에 연계된 다른 속성(파트너 회사의 속성 포함)에서 볼 수 있습니다. 예를 들어, 게임 순위표에 표시된 사용자의 게이머태그와 점수는 공개 정보로 간주되어 숨길 수 없습니다. 다른 데이터 유형의 경우에는 본체 또는 xbox.com의 개인 정보 보호 설정을 조정하여 다른 사용자와의 공유를 제한하거나 차단할 수 있습니다. 
게임 또는 앱 판매자와의 Xbox Live 데이터 공유. 사용자가 Xbox Live 지원 게임 또는 앱을 사용하는 경우, 해당 게임 또는 앱의 퍼블리셔 또는 서비스 공급자는 사용자의 Xbox Live와 해당 게임 또는 앱의 사용 현황에 대한 데이터에 액세스할 수 있으며, 해당 데이터를 공개하거나 (순위표 등에) 표시할 수 있습니다. 이러한 데이터에는 사용자의 게임 스코어, 게임 플레이 세션에 대한 데이터(예: 게임에 사용한 차량의 유형), Xbox Live에서의 사용자 존재 여부, 게임 또는 앱을 플레이하는 데 소요된 시간, 순위, 통계, 게이머 프로필, 아바타 및 사용자가 게임 또는 앱에서 생성하거나 제출하는 모든 기타 정보가 포함될 수 있습니다. 
Xbox Live 계정과 비 Microsoft 계정의 연결. Xbox Live에서 찾을 수 있는 일부 게임 또는 앱은 파트너 회사에서 제공하며, 해당 게임 또는 앱을 사용하려면 비 Microsoft 계정 및 로그인 자격 증명을 생성해야 합니다. Microsoft 계정과 파트너 회사의 계정을 연결하려는 경우 Microsoft는 계정 정보 일부를 해당 회사와 제한적으로 공유할 수 있습니다. 이러한 계정 정보에는 이름, 주소, 이메일 및 생년월일이 포함될 수 있지만, 신용 카드 또는 기타 결제 정보는 포함될 수 없습니다. 게임 내 커뮤니케이션을 허용하는 게임의 경우, 사용자가 게시자의 계정으로 로그인을 하면 게임 게시자 또한 게임 내 커뮤니케이션에 액세스할 수 있습니다. 
Kinect. Kinect 센서는 게임 플레이를 제어하고 서비스를 탐색하기 위해 움직임과 음성을 사용할 수 있게 하는 카메라, 마이크 및 적외선 센서의 조합입니다. 예: 
•	원하는 경우, 안면 인식 기술을 사용하여 카메라를 통해 서비스에 자동으로 로그인할 수 있습니다. 이를 위해서는 사용자의 얼굴 이미지와, 오직 사용자만을 나타내는 숫자 값을 생성하고 저장하기 위한 두 주요 지점 사이의 측정 거리가 필요합니다. 이 데이터는 콘솔에 유지되고 그 누구와도 공유되지 않으며, 언제든지 콘솔에서 삭제할 수 있습니다.
•	Kinect는 사용자 신체의 관절 사이 거리를 매핑하여 사용자를 나타내는 막대기 모양을 만들어 게임 플레이를 가능하게 합니다. 사용자가 온라인 상에서 게임을 플레이하는 경우, Microsoft는 게임 플레이를 활성화 및 개선하고 게이밍 환경을 개선하기 위해 이러한 숫자 값을 수집합니다. Kinect는 또한 간단한 시스템 상호 작용(메뉴 탐색, 팬/줌/스크롤 등)을 수행하기 위한 특정한 손 동작을 감지합니다. 
•	일부 피트니스 게임의 경우, Xbox는 Kinect 센서를 사용하여 특정 활동 중의 심박수나 운동 중 소모한 칼로리와 같은 수치를 포함한 사용자 운동 데이터를 평가할 수 있습니다. 
•	Kinect의 마이크를 사용하면 게임 플레이 도중 플레이어끼리 음성 채팅을 할 수 있습니다. 또한 Kinect의 마이크는 콘솔, 게임 또는 앱의 제어를 위한 음성 명령에 사용되거나 검색 조건을 입력하는데 사용될 수 있습니다. 음성 데이터 수집에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오. 
•	Kinect 센서는 Skype와 같은 서비스를 통한 오디오 및 비디오 통신에도 사용될 수 있습니다. 
Xbox 360용 Kinect에 대해 자세히 알아보려면 Kinect 및 Xbox 360 개인 정보 페이지를 참조하십시오. Xbox One의 경우 Kinect 및 Xbox One 개인 정보 페이지를 참조하십시오. 
자막. Xbox 실시간 채팅 중 플레이어가 음성-텍스트 전환 기능을 활성화하여 게임 내 오디오 채팅을 텍스트로 볼 수 있습니다. 사용자가 이 기능을 활성화하는 경우 다른 플레이어에게 추가 알림이 제공되지 않습니다. Microsoft는 채팅 자막을 필요한 사용자에게 제공하기 위해 이 데이터를 사용합니다. 또한 이 서비스 및 기타 유사한 음성 기반 서비스 기능을 개선하기 위해서 사용합니다.
통신 모니터링. Xbox Live에는 텍스트 기반 메시지 및 게임 플레이 중 플레이어 간 온라인 음성 채팅과 같은 통신 기능이 포함됩니다. Microsoft는 안전한 게이밍 환경을 제공하고 Microsoft 준수 사항을 이행하기 위해 서비스를 통해 제공되는 라이브 호스트 다중 접속 게임 플레이 세션에서의 Xbox Live 게임 채팅 및 파티 채팅 통신 등의 통신 샘플을 수집, 검토 및 모니터링합니다. 
서비스 개선을 위한 음성 데이터. Microsoft는 서비스 개선을 위해 Kinect 사용 도중 발생하는 음성 검색 요청 또는 음성 명령 샘플을 수집하고 사용합니다. 이러한 데이터는 사용자의 Xbox 프로필과는 별도로 저장됩니다. 
GameDVR. 멀티 플레이어 게임 세션의 모든 플레이어는 해당 세션에서 발생하는 게임 플레이에 대한 자신의 뷰를 기록하기 위해 GameDVR을 사용할 수 있습니다. 녹화는 사용자의 게임 내 캐릭터와 게임 플레이 세션의 다른 플레이어가 생성한 게임 클립의 게임 태그를 캡처할 수 있습니다. 플레이어가 PC에서 GameDVR을 사용하는 경우에는 음성 채팅 또한 게임 클립에 캡처될 수 있음에 유의하시기 바랍니다. Microsoft에서는 Microsoft 준수 사항이 위반된 경우, 게임 클립 공유가 차단으로 설정된 사용자의 게임 클립을 검토할 수 있습니다. 
Xbox Live 보상.rewards.xbox.com에서 제공되는 Xbox Live 보상 프로그램에 가입하면 서비스에서의 활발한 활동을 통해 Xbox 크레딧을 받을 수 있습니다. 사용자는 가입 조건으로 보상 프로그램에서 보내는 홍보용 통신문을 받는 데 동의해야 합니다. 사용자가 Microsoft 계정을 사용하여 Rewards에 로그인하면, 프로그램은 성, 이름, 게이머 태그 및 인구 통계 정보를 포함한 개인 정보를 수집합니다. 이 프로그램은 Microsoft의 공급업체인 HelloWorld에서 호스팅하고 운영합니다. 수집된 데이터는 공급업체에서 Microsoft를 대신하여 보관합니다. 사용자는 privacy@helloworld.com에 문의하여 보상 프로그램에 제공한 개인 데이터를 검토 및 편집할 수 있습니다. 
어린이와 온라인 안전. Xbox 서비스를 사용하는 자녀를 위해 어린이용 계정을 설정할 수 있습니다. 17세 이하의 어린이는 보호자의 동의 없이 Xbox Live 계정을 만들 수 없습니다. 가족 중 성인이 xbox.com에서 어린이 계정에 대한 동의 여부 및 온라인 안전 설정을 변경할 수 있습니다. 
엔터프라이즈 제품

엔터프라이즈 제품은 주로 조직 및 개발자들이 사용하도록 제공되고 설계된 Microsoft 제품 및 관련 서비스입니다. 여기에는 Office 365, Microsoft Azure, Microsoft Dynamics CRM Online, Microsoft Intune 및 Yammer와 같이 조직(당사의 "고객")이 해당 서비스를 위해 Microsoft와 계약을 맺는 구독 클라우드 서비스(“온라인 서비스”)가 포함됩니다. 또한 Windows Server, SQL Server, Visual Studio, System Center(“온-프레미스 제품”)와 같이 고객이 사내에서 실행하는 서버 및 개발자 제품도 포함됩니다. Microsoft Cognitive Services는 이 개인정보처리방침이 적용되는 엔터프라이즈 제품이 아닙니다.
일부 엔터프라이즈 제품에는 별도로 자체 개인정보처리방침이 있습니다. 다음 개인 정보 처리 방침에서는 사용자가 사용할 수 있는 특정 Microsoft 제품에 대한 특정 개인 정보 처리 방침을 설명합니다.
•	엔터프라이즈 및 개발자
•	온라인 서비스
Microsoft 개인정보처리방침과 고객 및 Microsoft 사이의 계약 조항이 상충하는 경우 해당 계약 조항이 우선 적용됩니다.
고객이 엔터프라이즈 제품을 구입 또는 구독하거나 그러한 제품에 대한 지원을 획득하면, Microsoft는 제품을 위한 최상의 경험을 제공하고, 비즈니스를 운영하고, 고객과 소통하기 위해 데이터를 수집합니다. 예:
•	고객이 Microsoft 영업 담당자와 거래하는 경우, Microsoft는 거래를 지원하기 위해 고객의 이름 및 연락처 데이터, 그리고 조직에 대한 데이터를 수집합니다.
•	고객이 Microsoft 지원 전문가와 상담하는 경우, Microsoft는 문제를 진단하고 해결하기 위해 지원 데이터 또는 오류 보고서를 수집합니다.
•	고객이 제품의 비용을 지불하는 경우, Microsoft는 결제를 처리하기 위해 연락처 및 결제 데이터를 수집합니다.
•	고객이 Microsoft로부터 커뮤니케이션을 수신하는 경우, Microsoft는 커뮤니케이션의 콘텐츠를 개인 설정하기 위해 데이터를 사용합니다.
당사의 고객은 최종 사용자에 대한 엔터프라이즈 제품을 관리할 수도 있습니다. 직장 또는 학교 계정(예: 기업이나 학교와 같이 조직에서 제공한 메일 주소)을 사용하여 엔터프라이즈 제품에 로그인하면 메일 주소와 연결된 도메인의 소유자가 (i) 사용자의 계정을 통제 및 관리하고 (ii) 통신 및 파일을 포함해 사용자의 데이터에 액세스하여 데이터를 처리할 수 있습니다. Microsoft는 Microsoft와 다를 수도 있는 고객사의 개인 정보 또는 보안 정책이나 관례에 대해 책임이 없습니다. 소속 기관이 엔터프라이즈 제품을 사용을 관리하는 경우 개인 정보에 관한 질문은 담당 관리자에게 문의하십시오.
온라인 서비스. 온라인 서비스는 고객 데이터 및 관리자 데이터를 수집합니다. “고객 정보”는 모든 텍스트, 사운드, 비디오 또는 이미지 파일 및 사용자 또는 사용자를 대신하거나 온라인 서비스 사용을 통하여 사용자의 최종 사용자가 Microsoft에게 제공하는 소프트웨어를 포함한 모든 데이터를 의미합니다. 고객 데이터는 오직 소비자에게 온라인 서비스를 제공하기 위해 사용되며, 이러한 서비스 제공에 상응하는 목적을 포함합니다. 예를 들면 Microsoft는 고객 정보를 이용하여 개인 맞춤형의 체험 서비스를 제공하거나, 서비스 신뢰도를 개선하거나 스팸이나 기타 악성 코드를 퇴치하거나 온라인 서비스의 기능이나 성능을 개선할 수 있습니다. Microsoft는 광고 또는 이와 유사한 상업적인 목적을 위하여 고객 정보를 사용하거나 정보를 추출하지 않습니다. 고객 데이터를 관리할 수 있는 기능과 성능에 대한 자세한 정보를 확인하려면 온라인 서비스에 대한 문서를 참조하십시오. Microsoft가 데이터 액세스 요청 및 보안을 취급하는 방법을 비롯하여 Microsoft가 고객 데이터를 취급하는 방법을 자세히 알아보려면 Microsoft 온라인 서비스 약관 페이지를 참조하십시오. 
“관리자 데이터”는 온라인 서비스 가입, 구매 또는 관리 과정에서 Microsoft에 제공되는 데이터를 말합니다. 관리자 데이터에는 사용자가 제공하는 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등이 포함될 뿐만 아니라 사용자가 선택하는 통제 사항 등 사용자의 계정과 관련된 종합적인 사용 데이터가 포함됩니다. 관리자 데이터는 온라인 서비스의 제공, 거래 완료, 계정 서비스, 사기 검출 및 방지를 위해 사용합니다. 관리자 정보에는 온라인 서비스를 사용할 수 있도록 초대하는 것과 같은 제한된 목적을 위해 사용자가 Microsoft에게 제공하기로 합의하는 경우 사용자의 동료 및 친구의 연락 정보가 포함될 수 있습니다. Microsoft는 사용자의 이름 및 프로필 사진 등과 같이 사용자에 관한 정보가 포함된 통화내용을 바탕으로 사용자의 동료나 친구에게 개별적으로 연락할 수 있습니다.
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온라인 서비스의 소셜 네트워크 기능을 사용하는 경우 사용자의 네트워크 안에 있는 다른 사용자들이 사용자의 활동 내용 중 일부를 볼 수도 있습니다. 소셜 네트워크 기능 및 성능에 관한 자세한 사항을 확인하려면 본 온라인 서비스 특화 문서를 참조하십시오.
온라인 서비스를 사용하면 다른 Microsoft 제품을 구입, 구독 또는 사용할 수 있습니다. 각 제품의 개인 정보 처리 방침이 다를 수 있으니 각 제품별 세부 내용을 확인하시기 바랍니다.
온-프레미스 제품. 온-프레미스 제품은 효과적으로 운영을 하고 사용자에게 최고의 경험을 제공하기 위해 데이터를 수집합니다. Microsoft가 수집하는 데이터는 사용자가 이용하는 기능에 따라 달라지지만, 일반적으로 사용 데이터로 한정되어 있습니다. 사용자는 Microsoft가 제공하는 데이터를 선택할 수 있습니다. 예:
•	Microsoft는 온-프레미스 제품의 설치 또는 업그레이드 중에 사용자의 환경에 문제가 없는지 확인하기 위해 성능 데이터를 수집하고 사용할 수 있습니다.
•	사용자가 온-프레미스 제품을 사용할 때 Microsoft는 보안 기능을 개선하기 위해 운영 체제에 대해 알아볼 수 있도록 디바이스 데이터를 수집할 수 있습니다.
•	사용자가 충돌을 경험하는 경우, Microsoft에서 문제를 진단하고 고객 지원을 제공하는 데 도움이 되도록 당사로 오류 보고서를 전송할 수 있습니다.
Microsoft는 온-프레미스 제품으로부터 수집한 데이터를 당사 제품을 제공 및 개선하고, 고객 지원을 제공하고, 제품을 정품 인증하고, 사용자와 소통하고, 비즈니스를 운영하기 위해 사용합니다.